前阵子刷到香港光荣冰室那桩旧闻，我看完就一个感觉：做买卖连"进门的人先当客人看"这点都做不到，迟早要还的。

2020年那会儿，香港有家"光荣饮食"，就是大家说的光荣冰室，干了一件事门口贴告示，白纸黑字写着只招待香港人，点餐只认粤语和英语。那会儿刚好疫情初期，有人拿防疫当借口，但谁看不出来呢，就是不想做内地客的生意，还非得找个说法。

这事一出来网上直接吵翻了。不光内地网友不干，不少香港本地人都觉得离谱。开门做生意的，哪有把客人往外推的？后来香港平等机会委员会也介入了，说你这告示涉嫌歧视，撤了吧。从那以后这家店口碑就一路往下掉，好多人路过都绕着走。

到2023年，他家"光荣米线"分店因为工业用地违规做餐饮，被查了，最后关门。直接原因确实是场地不合规，但你往前捋就知道，自打2020年那事之后，这家店早就不是原来的生意了。名声坏了，人心里那根刺扎下了，谁还愿意去？

我有时候就想，人一旦觉得自己"高人一等"，就特别容易干蠢事。你以为你在守什么底线，其实你是在给自己挖坑，还挖得挺乐呵。


我自己的看法挺简单的。

做生意这事，说穿了就是人和人打交道。我家楼下有家早餐店，老板是个胖大姐，见谁都"来啦！""今天想吃啥？"，不管你是外地来打工的小年轻还是隔壁晨练回来的大爷，她都一个态度。分量不偷、价格不涨，有时候多给你半个茶叶蛋也不当回事。那店开了快十年了，到现在早上还得排队。

你说她有什么经营秘诀？没有。就是让人觉得舒服。

反过来你看光荣冰室，非要拿地域划线。你以为你在表态，其实你在赶钱。你以为你在刷存在感，其实你在告诉所有人"这家店我不配去"。那些被你拒的人不会消失，他们会去别家，还会告诉身边人别去你家。

我始终觉得，开店这事儿，你尊重人，人才会掏钱。你把人分成三六九等，最后剩下的只有跟你想法一样的人——而那拨人，未必天天来吃你的米线。

你们身边有没有见过这种"把客人往外推"的店？我反正是见过的，评论区聊聊呗。