东航空姐下跪这件事，
现在最害怕的不是空姐，也不是乘客，而是东航公司领导人！
就因为空姐推餐车不小心碰到了某乘客，某乘客就威胁辱骂空姐，让她下跪道歉，而且还不是一次，而是三次，飞机上的其他乘客都看不下去，纷纷劝阻某乘客，某乘客不为所动，依然让空姐跪了很久！
其实让空姐三次下跪，下跪很久的主要原因不在某乘客，而在航空公司制度，一个季度被投诉三次那就要被处罚，禁飞，扣薪，每一条都让空姐不得不妥协，为了微薄的薪水，为了家庭，忍辱负重，只要乘客不投诉，让她下跪她也能接受。
所以该航空公司真得改一改了，这样下去，空姐工作的毫无尊严，服务行业也越来越卑微了。
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