中餐厅 张雅琪王俊凯传菜时，专门向负责订单登记的张雅琪核对排骨归属。她粗略扫一眼后笃定说1号桌，结果客人未点这道菜。事后她发现错误却没有主动认错，反而反问：“你确定是一号桌吗？”将责任甩给王俊凯，全程由王俊凯向客人道歉解决。拖延餐具：王俊凯提醒了三次要给客人补餐具，她口头上一直答应，但最终餐具仍由王俊凯或其他同事补齐。倒酒不当：即使在大厨和同事教过后，她依然将红酒倒得过满，导致客人不敢碰杯。后厨缺位：后厨全员忙碌备菜清洁，但她很少主动进厨房分担；外出采购时前辈负重搬运食材，她也未主动搭手。
中餐厅 张雅琪王俊凯传菜时，专门向负责订单登记的张雅琪核对排骨归属。她粗略扫一眼后笃定说1号桌，结果客人未点这道菜。事后她发现错误却没有主动认错，反而反问：“你确定是一号桌吗？”将责任甩给王俊凯，全程由王俊凯向客人道歉解决。拖延餐具：王俊凯提醒了三次要给客人补餐具，她口头上一直答应，但最终餐具仍由王俊凯或其他同事补齐。倒酒不当：即使在大厨和同事教过后，她依然将红酒倒得过满，导致客人不敢碰杯。后厨缺位：后厨全员忙碌备菜清洁，但她很少主动进厨房分担；外出采购时前辈负重搬运食材，她也未主动搭手。
