【重庆开往上海杭州等52趟列车停运】重庆火车站增设16个专窗办理退改签 记者从铁路部门获悉,7月12日,重庆火车站共计停运列车52趟,以保障列车运行和旅客出行安全。重庆火车站对途经京沪高铁、沪昆高铁、沪宁城际等线路的列车进行临时停运,主要为重庆开往上海虹桥、杭州东、张家港、昆山、福州南、南京南等方向列车。其中,重庆北站36趟、重庆西站11趟,重庆东站5趟。巴威台风届变脸第一名
为有效应对台风及降雨天气影响,车站已启动防台防汛安全应急保障工作机制,通过动态调整列车开行方案,细化旅客服务保障措施,做好车次信息发布和退票改签工作,全力确保铁路运输安全。并在各站售票厅同步增设退票改签服务专窗共计16个,及时为旅客办理退票和改签手续。同时,车站已安排“票务引导专员”和青年志愿者在售票厅、进站口、候车厅、服务台等区域引导旅客使用12306手机客户端、自助售票设备办理自助退票改签手续,减少旅客排队等候时间。
