朋友是卫生院内科主治医师。前几天他和一个老年患者发生了矛盾。当时星期四，要开业务培训会，他急着上楼，当时这个病人拦住他，说是自己血压高，想要办住院。朋友让他去找值班医生，他不可能，突然在内科走廊里大吵大闹，并且扯着朋友的袖子要去见院长。

朋友进了，慌忙逃到了值班室，并且锁上了门。

这个老年病人就在外面踹门。没法子，朋友给主任打了电话，主任赶来了，劝住了他。可是第二天投诉就转回来了。说朋友态度恶劣，不尊重患者。

不久院长来了，向我朋友问明情况，院长就让我朋友自己解决，必须跟病人道歉。

在院长办公室，这个投诉者把我朋友骂的狗血喷头，而且我朋友给他道歉了整整一个下午。朋友哭了，并且跟主任说，自己不想干了。主任说，忍忍吧，会过去的。

朋友很郁闷，院长在会议上强调，以后谁被投诉，就自己出面解决。

看来现在做医生也是很无奈的。