“玩得真花！”浙江宁波，一男子到踩背馆享受598元的套餐服务，可女技师却将男子双手捆绑，在男子的脖子上套上链子，甚至拿出了小皮鞭边踩背边抽了男子20多分钟。后男子觉得胸口疼痛，到医院一查发现肋骨竟骨折了，他怀疑是女技师弄的，于是要求踩背馆给个说法，但负责人一开始不承认，后来与男子签了协议，约定赔偿男子1000元，只是后续不能再追责。本来男子同意了，毕竟看病就花了500元，可医生建议在家休养2个月，这误工费就不少了，所以他求助了媒体和警方。

一张 X 光片的结果，让原本价值 598 元的放松项目，变成了长达两个月的休养期。

2023 年 5 月 1 日，宁波的李先生走进了一家踩背馆。他平时干分拣工作，天天弯腰搬货，腰酸背痛早已是常态，花 598 元下单，初衷只是想松松筋骨。

进了特殊包房，女技师的操作让他有点懵。

他的双手被绑住，脖子上套着链子，技师从墙上取下小皮鞭，一边踩背一边抽打。李先生全程没有反抗，甚至十分配合。他事后告诉记者，自己大概知道这个项目的性质，心里并不排斥。

二十多分钟后，李先生感觉整个人都飘了，腰不酸背不疼。回家几天后，胸口开始疼。去医院拍片子——肋骨骨折了。医生建议休养两个月。

李先生拿着报告找店家。店家负责人掏出一张手写协议，赔1000块，但不能再追责。李先生当时签了。

签完就后悔了。

医药费花了500，但两个月不能上班，误工费可不是小数目。1000块？远远不够。店家不同意再谈，李先生找来了媒体和警察。

记者跟着民警进了那个特殊包房。

墙上挂满了东西——绳子、鞭子、点火器、蜡烛。店家负责人说这些都是装饰品。蜡烛？他解释说前段时间停电了，准备应急照明用的。

看着微信聊天记录，店家沉默许久，最后含糊回应：“有的有，有的没有。”"

这话说得很有意思。

李先生在接受服务前，对服务内容是有大致了解的。否则女技师也控制不住他的动作。换句话说，他明知服务内容，却依然选择接受。

即便事前知情并同意，也无法豁免商家造成人身伤害的赔偿义务。

根据《消费者权益保护法》第11条，消费者因接受服务受到人身损害的，有权依法获得赔偿。李先生的肋骨就是被女技师踩骨折的，这是事实。

店家负责人愿意赔1000块，说明他们知道自己有错。

但协议里约定赔1000后不能再追责，这就侵犯了李先生的合法权益。医疗费加上两个月的误工费，1000块显然不够。

最终，双方在派出所达成和解，具体金额未公开，但和解的核心已从最初的千元一次性赔付，转为对李先生实际损失的核算。

这个事件折射出一个更大的问题："踩背馆"这个普通名称，如何成为特殊服务的保护色？店家将道具称为"装饰品"的辩解，正是利用了名称带来的正当性掩护。

即使李先生"大概知情"，但在封闭服务环境中，他接受捆绑后已丧失反抗能力。此时"自愿"的边界极为模糊，易导致伤害发生。

这类游走在"服务创新"与"人身伤害"之间的场所，给市场监管和警方执法带来了界定难题。

店家"有的有，有的没有"的含糊策略，正是为了应对这种模糊性。

事件展示了普通消费者从"私下协议"到"媒体曝光+报警"的维权升级路径，以及最终依靠公权力达成相对公平结果的过程。

一次598块的放松，最终变成了一场关于"知情同意"边界、赔偿责任认定、以及灰色地带监管的公共讨论。


信息来源：河北经视5-2718：04来自微博视频号