昨天和经销商业务人员交流，现在去市场拜访客户，绝对不能急于表达结果，更不能直接提出回款或者压货的问题，否则。连交流的机会都没有。必须要沉下去，静下来，倾听客户的心声。这样才能逐步的了解客户的需求，才能找到共同的话题。
都说现在和客户交流太难了。这是没有站在客户的角度，他们现在的门店生意比较萧条，前期的库存还没有消化，现在过来不去给出一些支持方案，想再次的收款，这肯定不是客户所需求的。
这也是最近业务人员不愿意下市场的主要原因，感觉和客户没有什么要交流的，生意不好，有库存，不愿意回款，于是敷衍了几句。这种拜访其实是无效的，没有找到客户的需求，该如何一起帮他解决这种需求。
倾听，是拜访客户主要的方式。特别是现阶段生意萧条，尤其重要。