经销商张总最近比较苦恼,感觉到问题很棘手,就是准备组织终端客户去某品牌工厂参观,但是,有几位核心经销商,总是抱团在一起商议,和张总谈各方面的政策。他们要不全部参加,要不全部不参加这次活动。这让张总和业务人员感觉到无从下手了。
这种情况是很普遍的,经销商的客户联合在一起,一起应对上游供货商的事情。因为,他们知道单靠一个人的力量,无法达到沟通的目的。想通过抱团一起给经销商压力。
这样的事情,一定有几个有影响力的客户,他们组织其它的客户在一起。否则,很难形成这样的局面。
那么,这种情况该如何沟通?
当然,还是要找到重点的客户,他们之间有影响力的客户,进行深度沟通,只要是正确的,合理的,都可以接受他们的意见。否则,也要有自己的底线,防止以后类似的事情重复发生。
