开发新客户难，老客户也难维护。这种无力感，真的太耗心力了。这是目前经销商面临的困境。老客户几乎每年都是有一定数量流失的。新客户开发难度太大了。
开发新客户：获客成本高、信任难建立、试探半天还不一定成交；
维护老客户：价格内卷、竞品撬墙角、要求越来越多、稍不用心就流失。
面对这种情况，仍然要把维护老客户，作为最重要的工作。千万不能认为某客户的生意不好，就有想更换的想法。这样反而造成老客户的流失，新客户找不到的尴尬境地。
为什么说有些经销商最近几年组织会议，难度非常大，有的甚至在当地经营20多年了，就是客户流失率很大，参会人员很少了，已经无法组织一场有点规模的会议了。
所以，目前的市场环境下，还是要把握好老客户，珍惜老客户，好好沟通，多些包容和理解。