小客户,没有销售量,但是,对公司和品牌忠诚度高,应该如何管理。这几天和经销商的业务人员,一起拜访了几家他们的小客户。
他们的资金实力小,店面规模也不大,很显然,这样的客户销售量肯定不会太大的。可和经销商老板合作十几年了,从来没有更改过经营其它的品牌。
这类客户很容易被忽视。业务员走访市场中,也很少去拜访他们。他们下订单,负责发货就可以了。
从生意的角度,销量小,肯定是被更换的客户之列。可是,作为经销商一定要明白,这类客户忠诚度高,其它的客户,也能够感受到他们的忠诚度,是可以起到积极正面的影响力的。
对待这类客户,经销商一定要想办法协助他们,提升他们在当地的市场地位,提升销售量。毕竟,他们有忠诚度,也一定会配合经销商的业务工作的。
