随着目前市场的不景气,厂商之间的合作,很容易出现很大的不确定性。这种不确定性,直接导致了双方的承诺,不能够兑现了,不论是口头承诺,还是已经形成文字的协议,都很难准时准确的兑现了。
可真正希望自己的生意,能够长久持续的,必须要注重自己的“承诺”,尤其是对客户的承诺,想尽一切办法都要兑现。
比如,厂家答应给经销商的销售返利,各种招商会议的费用,在规定的时间节点,一定要给予兑现。
经销商答应终端客户的各种产品出样奖励,促销活动支持,都不能因为市场不景气,销售量下滑了等理由,而不给客户兑现。
所谓的“一诺千金”是生意交往中,真正考验合作商之间的最关键的要素,是超越产品本身,服务本身之上的。越是生意不好的时候,越是最应该关注的。
