鉴于目前终端乡镇市场,客户两级分化严重,有的生意一直很稳定,有的则是面临淘汰了。这样就需要区域经销商要重新盘点自己的客户,做客户额筛选。
这是目前经销商客户管理,比较重要的事情。区域经销商如果有50家乡镇终端客户,基本只有20多家的核心客户,其它的很多是没有销量的。这样就要重新评定了。
有的客户是自身经营的问题,并不是经销商的产品,服务有什么问题导致的。经销商也做了大量的沟通服务工作,仍然产生不了业绩的,必须要考虑更换。
为什么很多的经销商也感觉到这个问题,却很少行动起来。
主要是更换客户并不容易,特别是产品并没有优势的情况下。一个乡镇市场生意好的商家,只有3家左右,都有固定的供应商。这是经销商更换客户的难度越来越大。
还有就是考虑客情关系,毕竟有的客户从创业时候,就已经合作了。
