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长沙退役军人事务厅门口,这名保安的所作所为,说到底既可悲又可气,最终被辞退,完全

长沙退役军人事务厅门口,这名保安的所作所为,说到底既可悲又可气,最终被辞退,完全是咎由自取。

他本以为,死守门禁、把想借厕所的残疾老兵拦在门外,是恪尽职守、忠于岗位,能换来单位的认可和夸赞。可现实当场打脸,路过的工作人员一句轻飘飘的“要上厕所?让他上吧”,直接戳破了他所谓的“按规矩办事”。

但凡懂点变通、有点眼力见,此刻顺着台阶下,给老兵行个方便,事情就此了结,也不会闹到不可收拾。可他偏偏钻了牛角尖,生怕自己之前的强硬态度成了笑话,怕改口就是自己打自己的脸,硬是硬着头皮死扛到底,把死板当负责,把冷漠当原则。

保安从来不是只要身强体壮就行,他们是单位的第一道门面,是群众办事接触的第一个人。这份工作,既要守好安全,更要做好服务、传递温度。

人有三急本就是天经地义,更何况对方是拄着拐杖、行动不便的退役军人,这里还是他的“娘家”退役军人事务厅。

老兵一声声客气的“保安大哥”,放低姿态恳求,他不仅充耳不闻,还恶语相向,甚至嚣张指使同事抢夺手机,这般蛮横无理,全然忘了自己的服务本分,更不懂最基本的人情道义。

“这里是我们的娘家,我上个厕所都不行吗?”老兵的这句反问,戳中了无数人的心。单位宗旨写着情系老兵、真诚服务,可保安却把求助的老兵拒之门外,何其讽刺!

保安有错在先,但更值得深思的是,他这份不知变通、蛮横冷漠的底气,到底从何而来?无非是单位日常管理的僵化,是服务意识的缺失,才让基层工作人员把死板规矩看得比人道关怀更重。

好在事件曝光后,两名保安被辞退,相关管理人员被通报批评,也向老兵正式道歉,算是给了公众一个交代。

这样死守规矩、毫无同理心、对待求助群众态度恶劣的保安,根本不适合服务类岗位,辞退是必然的结果。

你觉得这样的处理结果,能起到警示作用吗?