广东清远，男子到一个瑶寨去游玩，因为景点比较多，他就在景区里面住宿，结果他出了景区之后，回不去了，保安只认放行条，放行条直管3小时，过期的就得重新买票，男子因为住在景区，只好重新买票。 广东清远的千年瑶寨，凭着古色古香的建筑和浓郁的风土人情，成了不少游客向往的地方。   何先生就是其中一位，他计划了好久，特意选了景区里的酒店住宿，想着这样既能好好欣赏美景，玩起来也方便，没想到这一选择却让他遭遇了件糟心事。   何先生到瑶寨的当晚就办了入住，还买了景区门票，第一天玩得挺尽兴，对景区的景色赞不绝口。   第二天，他想着去景区外吃点当地特色，或者去周边的景点转转，就开着车出了景区。等他办完事返回时，却被景区门口的保安拦了下来。   保安直言，要想免费进景区，必须出示“放行条”，没有的话就得重新买票。   何先生一下子懵了，他压根不知道还有“放行条”这回事，赶紧跟保安解释自己是景区内酒店的住客，前一天晚上就买过票了，还拿出门票和住宿记录给保安看。   可保安根本不看这些，只认放行条，还说出去的时候得跟保安说一声才能给，而且这放行条只有三个小时有效期，过期就作废。   何先生赶紧问能不能补办一张放行条，毕竟自己只是出去了一小会儿，还得回酒店住。   可保安的回答很干脆，不行，要重新买票，不买票就不让进。   没办法，何先生只能去售票处再买一张票。   买票时他又问了售票员，说自己昨晚九点多刚买过票，售票员却表示不清楚放行条的事，只说门票只要不出景区就有效。   这一来一回的矛盾让何先生满肚子委屈，他跟保安反复沟通，说自己要在景区住好几天，周边还有不少景点，不可能一直待在景区里不出去。   可不管他怎么说，保安就是不松口，只认放行条这一个凭证。好好的游玩心情，就因为这事儿全没了，何先生说以后再也不会选在这个景区过夜了。   事情传开后，景区方面有了回应，官方账号在10月21日表示，二次入园的规定初衷是为了保障在园游客的体验和安全，进行有效的人流管理。   同时也承认，这事暴露了景区在告知和服务流程上的不足，服务过程中缺乏灵活性和有效沟通，还为此道了歉，说会优化入园提示，在验票、客服等环节加强主动告知。   还有景区工作人员补充说，入园门口其实贴了“出门需要开放行条”的提示，可能是何先生没留意。   还解释说，要是游客出去后带了朋友进来，补办放行条就说不清楚了，景区这么大也得有自己的制度，有特殊情况可以找相关部门协商，只是何先生当时没找领导进一步沟通。   有律师分析了这事，认为保安的要求其实是合理的。   何先生在景区内住宿，就和住宿处形成了合同关系，按照《民法典》第509条的规定，住宿处应该履行告知义务，告诉何先生外出不能太久，还要提供放行条。   而根据《民法典》第1165条，要是何先生明知有放行条的规定却没去要，自身也有过错，所以保安要求重新买票是有根据的，只是这做法确实容易让人不舒服。   律师的解读一出来，网友的议论更热闹了。   不少人跟何先生有一样的感受，觉得景区这规定太不合理。   有人说，门口贴提示根本不够，入园时或者办理住宿时就该主动告知，不能等游客出去了再拦着要票。   还有人觉得，对住客设置三小时的放行条有效期太死板，完全没考虑到住客的实际需求。   景区为了人流管理和安全制定规定无可厚非，但管理的初衷应该是为了更好地服务游客。   就像这次的事，要是景区能在游客入园或办理住宿时主动告知放行条的规定，或者给住客设置更灵活的通行凭证，或许就能避免这样的矛盾。   希望景区能说到做到，真的优化服务流程，让管理更人性化一些。 信息来源：法治进行时 2025年10月22日