浙江余姚女子周某在直播间花26.8万下单一块翡翠,凭经验判断其价值不菲,当即以100多万转卖给下家并收了定金。不料卖家突然告知,因新助理失误,翡翠实际标价268万,少写了一个0,以“重大误解”为由要求撤销订单。周某因面临百万违约赔偿起诉卖家,法院最终判决卖家无需发货,但需赔偿周某50余万元。卖家不服已上诉,这场“标价乌龙”背后的法律权责引发热议。 一、事件复盘:一顿操作猛如虎,转头差点亏百万 这事得从一场珠宝直播说起。余姚的周某是珠宝圈老主顾,在直播间累计下单过百万,也算卖家杨某的熟客 。2023年3月31日,卖家说帮她找到了心仪的高端翡翠,喊她到直播间看货。直播时卖家多次暗示这翡翠得“大七位数,半个八位数”,还说给她谈了好价钱,没直接报数是想留砍价空间 。 结果新助理输价格时犯了迷糊,把268万少打了一个0,变成26.8万挂在了链接上。周某一看价格,凭经验就知道这翡翠远不止这个价,简直是“捡漏”,立马眼疾手快付了款 。付款成功后,她没等翡翠到手,就火速找到下家,以100多万的价格敲定交易,还收了定金,美滋滋等着赚差价。 可这边刚谈好生意,卖家的电话就来了,说价格标错了,翡翠实际要268万,没法发货,想撤销订单。周某当场就慌了——自己要是交不出货,就得给下家赔违约金、退定金,算下来要亏100多万,这钱她根本赔不起。她觉得自己没任何错,错在卖家的助理,坚决要求发货,协商不成只好闹上法庭。 二、法律拆解:卖家能撤单吗?50万赔偿咋来的? 不少人看完觉得懵:买家按标价付了钱,合同不就生效了?卖家说标错就能撤?法院判赔50万又依据啥?这两个核心问题,法律其实说得很明白。 1. 卖家能撤单,因为“重大误解”受法律支持 首先要明确:不是所有标价错误都能撤单,但这次的情况确实符合法律规定的“重大误解”。 《民法典》第147条规定,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。这里的“重大误解”,简单说就是一方对交易的关键内容(比如价格、数量)产生了严重错误认识,而且这个错误不是故意的,要是按错误内容履行,会造成巨大损失。 卖家原本要卖268万,结果因助理失误变成26.8万,相当于只卖了十分之一的价格。翡翠属于高端珠宝,这个差价已经远超“一般失误”的范畴,对卖家来说是重大损失。而且卖家下播后发现错误,三天内就提出撤销合同,态度很明确,法院因此认定属于“重大误解”,支持了卖家撤单的请求,所以卖家确实可以不发货。 2. 撤单不代表不担责,50万赔偿是“过错代价” 有人可能会问:既然支持撤单,为啥还要卖家赔50万?这就涉及到“过错责任”了。 《民法典》第157条规定,民事法律行为被撤销后,有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失。简单说,“撤单”解决的是“要不要发货”的问题,但卖家因为自己的失误(没管好新助理、没核对价格),给周某造成了损失,这笔账得算清楚。 法院审理后发现,周某的损失包括给下家的违约金、定金利息、打官司花的律师费,还有本来能赚到的合理差价,加起来一共49万多,算上利息超过50万。这些损失都是因为卖家标错价直接导致的,所以法院判决卖家承担赔偿责任。 3. 避坑提醒:遇到“低价好物”,这3点要注意 这个案例也给大家提了醒,不管是买东西还是卖东西,都得避开这些法律坑: 买家别盲目“捡漏”:如果遇到明显低于市场价格的商品(比如几十万的翡翠卖几万),最好先跟卖家确认清楚价格是否准确,保留好沟通记录,避免对方以“标错价”为由撤单,自己还搭进去后续成本。 卖家要管好“价格关”:尤其是高价值商品,标价、改价时一定要多人核对,避免因员工失误造成损失。如果真出了错,要第一时间联系买家说明情况,别拖到对方产生额外损失后再解决。 转卖要留缓冲期:像周某这样没拿到货就转卖的行为,本身就有风险。就算要转卖,也最好在合同里注明“若上游无法交货,可免除违约责任”等条款,降低自身风险。 三、网友吵翻了:到底是卖家冤还是买家亏? 事件曝光后,网友的观点直接分成两派,吵得不可开交,两边都有自己的道理。 1. 挺卖家派:助理背锅,50万赔得太冤 不少网友觉得卖家才是“受害者”:“新助理犯的错,凭啥要老板承担50万?这相当于小公司半年的利润了,简直是白干一场” 。 2. 挺买家派:自己的错自己担,赔偿天经地义 支持周某的网友则认为:“错是卖家犯的,凭啥让买家承担后果?周某按标价付款,没有任何过错,她的损失都是卖家造成的,赔50万一点不冤”。 其实生活中,不管是线上购物还是线下交易,类似的“标价乌龙”并不少见。有人觉得卖家失误就该认栽,按标价卖;也有人觉得买家不该“趁人之危”捡漏。那么问题来了:如果是你遇到这种情况,作为买家会主动确认价格吗?作为卖家,愿意为员工的失误承担50万赔偿吗?欢迎在评论区聊聊你的看法!
浙江余姚女子周某在直播间花26.8万下单一块翡翠,凭经验判断其价值不菲,当即以1
笔尖下说法
2025-09-23 16:01:26
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