【#女子质疑第三方平台话费50元起充#,“充话费自由”去哪了?】“以前每个月充1

钱江晚报 2025-09-06 21:18:51

【#女子质疑第三方平台话费50元起充#,“充话费自由”去哪了?】“以前每个月充10元话费刚好用完,现在打开充值平台,最低都要充50元,多出来的钱相当于‘冻’在手机里。”

最近,杭州的陈女士向潮新闻记者反映,她发现话费充值的小额选项集体 “消失”了。实际上,这也并非是她一个人的困扰。9月5日,“话费最低50元起充被质疑不合理”这一话题冲上了热搜,引发了不少消费者的共鸣——曾经常用的10元、20 元小额话费充值选项难寻,第三方平台普遍设置50元及以上起充门槛。

目前,仅三大运营商官方APP保留小额充值功能:中国移动APP最低可充1元,支持自定义金额;中国联通APP最低5元起充,中国电信APP最低10元起充。

不过,运营商的官方微信小程序则 “缩水”:中国移动、中国联通小程序最低充值额为50元,且无法自定义充值金额;中国电信小程序同样默认50元起充,但可以支持自定义金额,只不过入口则显得比较隐蔽,需要点击“其他金额”展开才能找到,支持5元及以上任意金额充值。

为何第三方平台的充值要高出官方渠道一大截?对此,运营商方面说法不一。

中国联通客服表示:“是出于保障账户安全的考虑,所以关闭了第三方平台小额充值的通道,建议使用官方APP进行充值。”中国移动的工作人员则解释是因为与部分第三方平台的小额充值合作协议去年到期,暂未续约,故最低档位升至50元。中国电信的官方客服则表示,充值面额由合作平台自主决定,运营商并未做出限制。(潮新闻 记者 滕一韬)

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