“这是真巧！”河北保定，一女子深夜熟睡时，突然听到“砰”的一声，女子急忙起身跑到厨房，她看到油烟机爆炸后，瞬间愣住了，厨房一片狼藉，碎片崩的到处都是，事后女子了联系客服，对方称使用年限为8年，而距离她购买正好过去了8年，网友：就问你时间准不准吧！ 半夜一名女子正在卧室里面睡着大觉，却突然被厨房的一声巨响跟吵醒，于是她迷迷瞪瞪的走到厨房看发生了什么，不料刚到厨房，眼前的一幕直接让她瞬间清醒。 小丽（化名）工作了一天觉得身心疲惫，回到家之后她也不想做饭了于是就点了一份外卖，吃完之后就洗洗睡了。 谁料在半夜她睡得正香的时候突然被吵醒了，她听见声音不是从室外传来的于是跟着声音来到了自己的厨房。 然而等她出房之后眼前的状况让她大惊失色，抽油烟机竟然变成了满地的碎渣渣，看待这样的情形她丝毫没有了睡意，很是生气。 于是她立赶紧给商家打了电话，询问是什么情况，不料对方冷冷地回应说，小丽的这台已经超过使用年限了，现在坏了属于正常老化，不在处理范围。 可问题是，家电超过年限并不等于必须以爆炸的形式“报废”，客户买电器，就是为了可靠地使用，而不是在头顶安一个随时可能炸裂的“定时隐患”。 客服甚至甩锅，说可能是“热胀冷缩”导致玻璃自爆，但小丽明确否认，家里温差不大，空调也很少开，而且油烟机已经一天没用，哪来的热胀冷缩？ 而且她买的油烟机今年才刚好八年，什么电器刚还满年限之后就直接报废的这使得小孙很是不解，于是就将这件事发布到了网上。 很快就有懂行的人留言说，出现这样的原因可能涉及清理不到位、电路短路、材料质量问题等，反正并不是一句“年限到期”就能解释的。 虽然家电有寿命，但寿命的意义是提醒用户及时更换，而不是给企业留下安全责任的空白。 小丽的遭遇虽让人后怕，但好在没有造成人员伤害，如果要是在她正做饭的时候出现这样的情况那么后果不堪设想。 为了避免这样的情况，厂家要履行责任，用户要增强意识，双方面到位，家庭生活才能真正保持安全。
