特斯拉首家主题餐厅开业遇冷,问题不断,跨界并不容易啊!
7月21日,特斯拉在洛杉矶开设的首家“复古未来主义”主题餐厅正式营业,融合了超级充电站、汽车点餐、户外电影和商品零售,看似是打破传统的创新之举。但开业短短12天,这家网红打卡地就暴露出不少问题。
首先是体验感不佳。排队取餐动辄一小时以上,送餐效率远低于快餐标准,虽有车载预点餐功能,但面对高客流仍显力不从心。原本想让用户“边充边吃”,结果变成“排队等上菜”。Optimus机器人负责爆米花的“未来感演出”也被揭露为远程操控,操作缓慢,还需要人工配合。
社区反响也不容乐观。附近居民投诉餐厅施工扰民、灯光污染、噪音严重,尤其40英尺高的露天屏幕遮挡了部分住户视线。餐厅24小时营业,导致街区交通拥堵、公寓进出不便,居住体验骤降。
更严重的是安全问题。开业几日后,一名女子在店外被遮阳伞砸中头部,当场神志恍惚,虽未送医但引发公众担忧。视频安全方面也有照片流出,显示部分食品原料堆放在室外。
由于马斯克本人近期争议不断,开业首日就有抗议者到场,后续更有固定的“Tesla Takedown”抗议活动在周末定点举行。特斯拉的这个充满未来想象的商业项目(Elon自己的想法),如今却在现实中陷入效率、安全、邻里矛盾和舆论漩涡。特斯拉这次跨界,距离它想象中的“完美补能场景”,还有很长的路要走。
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