外卖大战明牌打了这么久,美团还能超级加倍,阿里京东犯了难:砸进去的 600 亿,真要白白打水漂?
外卖大战打得火热,各家都交出了爆单成绩单:美团日订单冲过 1.5 亿,淘宝稳住 8000 万,京东也到了1000 万。
但爆单背后,问题很快冒了出来。淘宝第一次冲单时,就有商家因运力跟不上,退单率飙过 20%,最后只能主动控单;京东也悄悄收了手,补贴只敢给到小龙虾这类单个爆品,不敢再搞大规模免单。
反观美团,爆单时反而把体验稳住了。靠的是长期攒下的骑手运力,以及持续给骑手加码补贴。数据显示,6月众包高频骑手月入近万,7月以来日均收入更是涨了 111%,有骑手说现在一天跑 80 单,加上各种奖励,挣 1000 块不难。
这让美团在 1.5 亿单的压力下,还能做到平均 34 分钟送达。用户也用脚投,7月12日打开美团的人涨到 2.4 亿,比6月多了近 7000 万。
其实,即便在这样的强势表现下,美团对这场混战的态度却带着几分无奈。美团核心本地商业 CEO 王莆中接受专访时坦言:“外卖是个精细且利薄的行当”,虽然反对搞补贴战,但如果你不亮剑,对手反而更来劲。
说到底,外卖是场长跑。京东阿里砸了几百亿冲速度,但这行当拼的是耐力,得靠用户、商家、骑手的正向循环才能走远。美团虽被动卷入,却不得不咬牙跟进,停下补贴,就等于让出多年经营的市场,只能留在赛道上,熬到大战落幕的那天。