情侣在河北一酒店卫生间发现使用过的安睡裤？涉事酒店道歉并退住宿费 酒店惊魂！情侣入住惊现用过安睡裤，卫生信任危机如何破局？ 旅行，本应是一场充满美好与期待的探索，每一段旅程都像是翻开一本崭新的故事书，满是对未知风景和奇妙经历的憧憬。可对于河南的时先生和他的女友来说，一次河北邢台的旅行，却因为一家酒店，变成了一场令人作呕的糟心回忆。 时先生和女友一直对邢台这座城市充满好奇，那些网上刷到的美景、攻略，都让他们心痒痒。好不容易盼到假期，两人迫不及待地踏上了这趟旅程。抵达邢台后，天色渐晚，奔波了一天的他们又累又乏，只想快点到酒店好好休息。在来之前，时先生就在网上仔细筛选，最终选定了位于天一广场附近的如家酒店·neo。这家酒店位置绝佳，周边吃喝玩乐一应俱全，而且网上的评价大多不错，价格也在他们的预算之内，这让时先生对接下来的住宿充满了期待。 办理入住手续时，前台工作人员的态度还算热情，很快就为他们安排好了房间。时先生拉着行李箱，和女友有说有笑地走向房间。打开房门，房间看起来中规中矩，装修风格简约现代，床铺整理得很整齐，空调已经提前开好，一进屋就有一股凉爽的气息扑面而来。“还不错嘛，看着挺干净的。”女友笑着说。时先生也点头表示赞同：“是啊，希望这几天能住得舒服，明天咱们就可以好好去玩啦。” 简单收拾了一下行李，时先生走进卫生间准备洗把脸，清醒一下。他弯下腰，打开洗手台下放毛巾的暗格，准备拿条毛巾擦擦手。就在那一瞬间，他的动作突然定格，脸上的笑容瞬间消失，取而代之的是一脸的惊恐和愤怒。“这是什么东西？”时先生忍不住惊呼出声。只见在暗格的角落里，一条使用过的安睡裤和毛巾紧紧挨着放在一起，上面的污渍清晰可见，让人看了就觉得头皮发麻。 女友听到叫声，赶紧跑过来：“怎么了？出什么事了？”时先生气得说不出话，只是用手指着暗格。女友凑近一看，也被眼前的景象惊呆了，她捂住嘴巴，一脸嫌恶地说：“这也太恶心了吧！这酒店是怎么搞的，这还能住人吗？”时先生强忍着心里的不适，深吸一口气，对女友说：“先别慌，我给前台打电话问问怎么回事。”说着，他拿起电话，拨通了前台的号码，语气中满是愤怒：“你们酒店是怎么回事？我们房间的卫生间里竟然有一条使用过的安睡裤，就放在放毛巾的暗格里，你们这卫生是怎么做的？” 前台工作人员显然也被这突如其来的投诉吓了一跳，连忙道歉：“实在不好意思，先生，给您带来不好的体验了，我们马上安排人给您换房间。”没过多久，工作人员就带着他们来到了新的房间。时先生心里还是很不爽，原本的好心情已经被破坏殆尽。他越想越气，自己花钱出来旅行，就是想住得舒心，结果却碰上这种糟心事。于是，时先生决定在订房平台上投诉，把自己的遭遇详细地写了上去，还配上了那张令人作呕的安睡裤照片，希望能引起酒店的重视，也给其他消费者提个醒。同时，他又联系了如家酒店的官方客服，要求酒店给出一个合理的说法和解决方案。 本以为换了房间，事情会得到妥善解决，可没想到，酒店接下来的回应却让时先生更加愤怒。酒店工作人员竟然称，在他们换后的房间里，也发现了同款安睡裤，言外之意就是这安睡裤是时先生他们自己带去的。“这简直就是诬陷！”时先生气得满脸通红，“我们住酒店期间根本没用过安睡裤，更不知道它是从哪儿来的。他们这是在推卸责任，太过分了！”时先生觉得自己的尊严受到了极大的侮辱，他坚决要求酒店方公开道歉，同时退还全部房费，否则这事没完。 这件事很快在网上引发了轩然大波，众多网友纷纷发表看法。有人说：“这酒店也太不负责任了，卫生问题都保证不了，还开什么酒店？必须给客人一个交代。”也有人吐槽：“现在有些酒店看着外表光鲜亮丽，实际卫生状况简直不堪入目，真该好好整治整治了。”还有人替时先生打抱不平：“酒店自己没做好，还冤枉客人，这处理方式太让人失望了，必须曝光他们。 随着事件的不断发酵，媒体也关注到了这件事。7月16日，现代快报记者联系到涉事酒店，一位姓徐的经理承认客房确实发现了安睡裤，他们也为房客更换了房间。但对于安睡裤的来源，徐经理表示：“客人入住前，我们查过房，没有发现安睡裤，具体怎么来的，我们也不清楚。”当天下午，或许是感受到了舆论的压力，酒店方终于意识到问题的严重性，向时先生及女友诚恳道歉，并表示是“工作人员失误”，愿意退回一晚的住宿费，同时希望时先生能删除平台上的差评。 时先生却并不打算轻易接受这样的解决方案，他对记者说：“这不仅仅是钱的问题，他们一开始的态度太让人心寒了。我希望酒店能真正重视卫生问题，给所有消费者一个安全、干净的住宿环境，而不是只想着让我删差评了事。”记者再次致电徐经理时，徐经理表示，误会已经处理完，其他问题不再答复。而如家酒店官方客服在接到记者询问后，表示已将相关问题记录，反馈给有关部门后，会有专人给予回复。
