四川泸州，一女子卡上的17万存款，被人在澳大利亚盗刷13次，仅剩32元。可是女子

四川泸州，一女子卡上的17万存款，被人在澳大利亚盗刷13次，仅剩32元。可是女子却因为一个昏招，让银行找到了空子，减轻了银行的责任。最后，法院判决女子承担40%的责任，银行承担60%的责任，银行只需赔偿女子102090元。 泸州市纳溪区人民法院的审判庭内，杨慧芳坐在原告席位上，神情焦虑。这起储蓄卡盗刷案件即将宣判，她期待能够挽回自己17万元的损失。然而，由于她在处理盗刷事件时的一个关键性决定，最终导致了这场官司的走向出乎她的意料。 事情要从一个深夜说起。那天凌晨1点多，杨慧芳被手机短信提示音惊醒。当她查看手机时，发现短时间内竟然收到了13条银行卡消费提醒。这些消费记录显示，她的储蓄卡在澳大利亚境内被连续刷卡13次，卡内原本的17万元存款几乎被刷空，只剩下了32元。 作为一名在泸州本地批发市场经营农副产品的批发商，杨慧芳平日里起早贪黑，这笔存款是她多年来省吃俭用积攒下来的。她的工作性质决定了她必须每天都在市场守着自己的店铺，根本没有时间出国旅游，更不可能在澳大利亚进行任何消费。 面对这突如其来的变故，杨慧芳并没有立即选择挂失银行卡。她回忆起之前在新闻中看到的类似案例，许多储户因为无法证明盗刷行为而被迫自行承担损失。于是，她产生了一个想法：不急着挂失，而是再往卡里存一些钱，等盗刷者再次作案，这样就能收集到更多的证据。 抱着这样的想法，杨慧芳第二天一大早就赶到了银行营业网点。在与银行工作人员核实了卡内资金的异常变动后，她提出要求银行承担赔偿责任。然而，银行方面的态度却让她十分失望。银行工作人员表示，由于交易是通过正确的密码完成的，且发生在境外，难以确认是否为持卡人本人授权的消费。 为了证明自己的清白，杨慧芳向警方报案，并开始实施她的＂证据收集计划＂。她向这张已经被盗刷的银行卡内存入了200元现金，希望能够抓住盗刷者的再次作案。果不其然，没过几天的一个凌晨，她又收到了一条短信提醒：有人在澳大利亚消费了她卡上的182元。 收到这条消费提醒后，杨慧芳立即采取了行动。她特意前往银行ATM机，在监控摄像头下存入了100元现金，随后才挂失了银行卡并再次报警。她认为，这些操作足以证明自己人在国内，银行卡却在澳大利亚被盗刷的事实。 然而，这个看似聪明的做法，却成为了后续法律程序中对她不利的因素。她原本期望通过这种方式获得更多对自己有利的证据，却没想到这反而给了银行方面减轻赔偿责任的理由。在她看来，只要能证明自己确实遭遇盗刷，就一定能得到全额赔偿，但现实远比她想象的要复杂得多。 这起发生在四川泸州的银行卡盗刷案件，最终因为储户的这个＂自救＂决定，走向了一个意想不到的结局。这个案例也为广大储户敲响了警钟：在面对银行卡被盗刷时，应当如何正确维护自身权益？ 在杨慧芳向法院提起诉讼后，这起跨境盗刷案件进入了司法程序。银行内部对此类案件的处理也展开了深入讨论。据了解，近年来随着电子支付的普及，银行卡境外盗刷案件呈现上升趋势，如何平衡储户权益保护与银行风险管理成为金融机构面临的重要课题。 在案件审理过程中，双方就赔偿责任展开了激烈争辩。杨慧芳的诉讼请求主要基于《商业银行法》第6条规定，认为银行应当保障存款人的合法权益不受侵犯。她还援引《民法典》第1165条，指出银行在支付安全管理上存在过错，应当承担相应的赔偿责任。 而银行方的抗辩则围绕《民法典》第1173条展开。银行律师指出，杨慧芳在发现盗刷后没有及时挂失，反而往涉案账户存入现金的行为显然违背了一般理性人的处置方式。这种做法不仅没有及时止损，反而可能导致损失扩大，因此应当由储户承担相应责任。 金融安全专家分析指出，在类似案件中，及时发现并采取措施至关重要。专家建议，储户一旦发现异常交易，应立即通过银行客服热线进行挂失，并保留通话记录、短信提醒等证据。同时，也要及时向公安机关报案，为后续维权提供必要的证据支持。 法院在审理过程中重点考察了几个关键因素：首先，结合杨慧芳的职业特点和日常生活轨迹，认定其将银行卡寄往国外并在澳大利亚使用的可能性极低；其次，分析了储户在发现盗刷后的处置行为是否适当；最后，根据相关司法解释，对储户提供的证据进行了综合评估。 根据最高人民法院关于审理银行卡纠纷案件的司法解释，持卡人能够提供银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细等证据，且能够证明其在案涉交易发生时不在境外的，通常可以支持其诉讼请求。然而，杨慧芳为了收集证据而采取的非常规做法，反而影响了她的权益保护。 最终，法院综合考虑各方面因素后作出判决：银行承担60%的赔偿责任，需向杨慧芳支付102090元赔偿金。这一判决既认可了银行在支付安全保障方面负有主要责任，也指出了储户在处置过程中存在不当行为。