浙江杭州,赵师傅闻到女乘客使用的香水特别好闻,就对女乘客说,你身上的味道真香,女乘客认为赵师傅是语言骚扰,就投诉到平台,平台审核后决定对赵师傅封号21天,赵师傅感觉自己特别冤枉。(来源:潇湘晨报晨视频) 赵师傅是一名网约车司机,事发当天,赵师傅接了一个订单,是一名女乘客。 女乘客上车后,赵师傅闻到女乘客使用的香水特别好闻,就对女乘客说,你身上的味道真香。 女乘客当时在听音乐,没有听到赵师傅的问话,赵师傅又问了一遍,女乘客才听到。 女乘客听到赵师傅说自己是身体很香,感觉非常诧异,但又害怕得罪赵师傅,便敷衍回答了一下,就提前下车了。 事后,女乘客认为赵师傅的问话属于骚扰,就投诉给平台,平台审核后,对赵师傅封号21天。 赵师傅非常郁闷,对女乘客陈述的事实表示认可,但解释称自己有洁癖,当时闻到女乘客使用的香水好闻,就准备购买同款在车上使用,他没有骚扰女乘客的任何故意,所以希望女乘客可以道歉,平台解封他的账号,因为他就是以跑车为生,账号被封生活都成了问题。 那么从法律上来说,如何评价赵师傅的行为呢? 有人认为赵师傅的行为属于典型的骚扰,如果赵师傅确实想使用女乘客使用的香水,就应该直接问女乘客使用什么香水,自己也想在车上使用,而不是问女乘客的身体很香。 而有人认为女乘客大题小做了,赵师傅即使语言不当,主观上没有骚扰的故意,平台封号21天对赵师傅影响太大了。 显然,对于赵师傅的行为仁者见仁智者见智,但总得来说,赵师傅突然对一名陌生女性说,你的身体好香,难免让女性产生不舒服。 《民法典》第一千零一十条规定,违背他人意愿,以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任。 机关、企业、学校等单位应当采取合理的预防、受理投诉、调查处置等措施,防止和制止利用职权、从属关系等实施性骚扰。 根据上述规定,构成骚扰要求行为人主观上有骚扰的故意,客观上实施了骚扰行为。 本案赵师傅自称没有骚扰的故意,且双方确认仅说了这么一句话,即便平台认定赵师傅的行为构成骚扰,平台封号21天明显处罚过重。 实际上,平台可以根据赵师傅跑车时间,单数,乘客评价综合评估,如果赵师傅之前也有类似行为,那么封号21天没有任何问题,但如果只有这么一次,让赵师傅给女乘客道歉,甚至赔偿一定损失就行,没有必要封号21天。 说话是一种艺术,聊天要注意对象和用语,尤其是陌生人与异性,希望赵师傅可以吸取这次教训,以后尽量少和乘客聊天,安全把乘客送到目的地就行。 大家认为赵师傅的行为属骚扰吗?
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