“这事换谁都忍不了！”浙江，一小情侣旅游入住酒店，不小心打碎了玻璃台灯，谁知，酒店人员在凌晨3点带人强闯房间，开口就索赔3000元，理由是“怕你们跑了”！ 凌晨三点门被敲开，打碎台灯被索赔三千！浙江情侣的酒店惊魂夜。 几小时前，小林和男友刚因打碎大厅台灯主动报备，本以为事情告一段落，谁料深夜遭遇“突袭式索赔”。这场始于台灯碎裂的纠纷，最终演变成全国关注的维权事件。 事情发生在6月9日深夜，小林和男友趁着假期到丽水旅游。入住当地新开业的“万某庄”酒店时，微醺的男友不慎碰倒大厅台灯，玻璃灯罩瞬间碎裂。 两人当即联系前台说明情况，主动提出赔偿。前台经理现场估算后报出3000元赔偿价，但无法立即出示采购凭证。考虑到时间已晚，双方约定次日处理。 凌晨时分房门被猛烈敲响，酒店工作人员带着两名辅警闯入房间，要求立即签署赔偿协议。现场视频显示。 小林试图录像取证却遭粗暴制止：“不准拍！”睡梦中的男友惊醒时，只见五六个人围在床边。酒店方咬定台灯价值3000元，外加桌面划痕需赔1000元，并强调“不赔钱别想走”。 “怕你们跑掉才半夜敲门！”面对质问，姗姗来迟的酒店经理如此解释。这说法引发更大质疑：顾客既已办理入住登记，酒店掌握全部身份信息，何须凌晨三点紧急“抓捕式索赔”？ 更令人困惑的是，当小林要求查看台灯采购发票时，酒店仅出示手写票据搪塞。 现场辅警的介入更让事件蒙上阴影，根据公安机关管理规范，辅警不具备独立执法权，仅能在民警带领下协助工作。 而本次事件中，辅警直接参与经济纠纷调处，甚至出现在凌晨催收现场，明显逾越职权边界。小林男友报警后，赶来的正式民警才终止这场闹剧。 法律专家指出，酒店索赔应基于物品实际价值，若无法提供购买凭证，单方面定价缺乏法律依据。而将普通台灯标榜为“贵重物品”，更像预设赔偿陷阱。 涉事酒店客服虽坚称“没有坐地起价”，但公众信任早已随那盏台灯碎了一地。 当辅警被当成催款道具，某些酒店是否忘了——真正的“贵重物品”不是大厅摆设，而是消费者的信任与安全感？毕竟，能敲开房门的可以是生意，但能敲开人心的，唯有真诚二字。 信源：
