广州，男子家人忘带钥匙，进不去屋，他急忙上网找了个开锁师傅，询问价格，防盗门锁9

广州，男子家人忘带钥匙，进不去屋，他急忙上网找了个开锁师傅，询问价格，防盗门锁99元，普通门锁69元，就同意了，没想到，开锁师傅打开门竟收费1300元，家属不认可，可开锁师傅说得有理有据，换2件.上门费.报备费.开门费都是单收费，且态度强硬，家属无奈付款，事后男子去别家开锁店一打听，这种锁最多150就搞定。男子越想越气找师傅讨个说法，可电话根本打不通，无奈找媒体介入。

半岛晨报6月10日报道，男子上网找开锁，被收1300元，同行只需150元。

男子出差在外，突然接到家人电话，说出门买菜忘带钥匙了，在门外转悠半天了。

他担心家人在外等久了着急上火，又怕找附近开锁师傅被黑，赶紧掏出手机，在网上找了个开锁师傅。

电话接通，特意先问价，对方报出的价格：防盗门99元，普通门69元，这价格可比想象中靠谱。

很快，开锁师傅赶到现场。一番操作后，门倒是顺利打开了，可师傅随后开口收费1300元。

家属大吃一惊，不是说好了开防盗门99元吗？你就是200-300也可以接受，怎么能漫天要价？

面对质疑，开锁师傅态度强硬，掰着手指一项项算：换了2配件400元，上门费100元、报备费300元、开门费500元。

开锁师傅长得人高马大，说话嗓门还高，一连串收费项目说得有理有据，看样子不给钱不罢休的劲头。

家属满心不认可，眼看要接孩子放学，时间来不及，明知道被宰，没办法憋气窝火把钱转过去。

《价格法》第13条规定，经营者销售、收购商品和提供服务时，必须按照政府价格主管部门的规定明码标价。《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供服务时应当诚信经营、明码标价。 ​ 开锁师傅事先报出防盗门锁99元、普通门锁69元的价格，男子认为合理，同意其服务，形成了服务合同关系。

开锁后师傅却收取1300元，且事先未告知额外收费项目及标准，属于未明码标价的行为，违反了经营者诚信经营、明码标价的规定。

开个锁花了1300元，重新买个锁都够了，家里人心疼的不得了，给男子打电话，埋怨他找的开锁师傅太离谱。

男子气坏了，说好的价格，就是多一倍也能接受，这可不是一星半点。

事后，男子联系开锁公司，这么不合理的收费，公司总会给个说法。

电话接通后，男子说明诉求，工作人员称：正常防盗门99元，普通门69元，具体金额按现场实际情况为准。

至于收费1300元，是开锁师傅个人问题，可以直接找他解决此事。

没想到，开锁师傅的电话根本打不通。

无奈，男子找到媒体帮忙，就算开锁也不能多要1000。

男子越想越不对劲，便跑到别家开锁店打听。

这不问不知道，一问吓一跳，同样的锁，别家师傅表示最多150元就能搞定。

王先生又气又急，立刻拨打开锁师傅电话讨说法，可电话那头始终无人接听。

《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 ​ 开锁师傅收取的1300元与事先约定的价格以及市场价格相比，明显过高。

又以换配件、上门费，报备费，开门费等各种理由随意加价，存在故意隐瞒真实价格、误导消费者的嫌疑，可能构成价格欺诈。

若构成欺 诈，男子及其家属可依据该法条要求开锁师傅退一赔三。

男子多次联系开锁师傅都无人接听，开锁公司服务人员支支吾吾，也匆匆挂断电话。

无奈之下，男子只好找来媒体帮忙，希望能拿多余的损失。

开锁师傅以低价吸引顾客，事后巧立名目漫天要价，违背契约精神。

看似有理有据的收费，实则是精心设计的价格陷 阱，利用消费者急于进门的心理肆意宰 客。 而开锁公司在面对投诉时，推诿责任、敷衍塞责的态度，也暴露了行业管理的混乱。

在日常生活中，开锁这类应急服务本应便民利民，如今却成了个别人的敛财工具。

这不仅损害了消费者的经济利益，也失去了对服务行业的信任。

男子认为，别家开锁100-150元，自己花300也认了，多余的1000元要返还。 在此提醒大家，开锁要找正规平台，出了事有保障。媒体以介入，此事在进一步调解中。

对此，你怎么看呢？

信源：半岛晨报 2025-06-10