168元抢99个小金元宝,价值3万多!
6月3日上午,南阳的黄先生正忙着,突然接到表弟的电话,说有个绝佳机会,168元就能买到价值36432元的99个小金元宝。黄先生半信半疑,点开了表弟分享的链接。网页上显示,活动价确实只要168元,这让他怦然心动。虽然知道金元宝会很小,但99个才168元,这买卖划算!他毫不犹豫地买了10单,一共不到2000元。激动之余,他又追加了3单。觉得这么好的事不能独享,他还通知了侄子,侄子也一口气买了10单。
下单成功后,黄先生兴冲冲地赶到实体店核销。迎接他的却是店员冰冷的答复:活动已结束,商品已售罄,一个金元宝也没有了。黄先生傻眼了,这天上掉馅饼的事,怎么就砸到地上了?他据理力争,强调自己是在活动期间下单的,订单有效。但店员却解释说,活动宣传页面的价格标示错误,实际价格就是168元,根本不是168元就能买到价值3万多元的99个金元宝。
黄先生和赶来的表弟、侄子,要求店员拿出金元宝,哪怕很小,也要履行承诺。然而店员却拿不出任何金元宝,只反复道歉并表示可以请他们吃饭,给予一些补偿。无奈之下,他们请来了调解员。店员向调解员承认,是链接信息弄错了,希望顾客能取消订单,并接受一定的赔偿。黄先生他们原本想着2000多元买到价值20多万的黄金,如今却竹篮打水一场空,心情自然沮丧。但反过来想,如果店家真的按照错误价格履行所有订单,损失将会非常巨大。最终,在调解员的协调下,店家同意给予黄先生及其家人一定的经济补偿。
这起因促销活动价格标示错误引发的纠纷,最终以双方协商解决告终。