重庆,女子买999朵玫瑰,店家却只送了300朵。
熊女士与丈夫感情深厚,计划在5月22日十周年纪念日当天,于酒店举办一场盛大的庆祝活动,以纪念两人走过的十年时光,并期许未来更加幸福美满。为了让这个特别的日子更加难忘,熊女士决定订购999朵玫瑰,象征着爱情天长地久。她在网上找到一家花店,并咨询能否在下午5点送达999朵玫瑰花束。对方欣然答应,承诺保证按时送达新鲜的玫瑰花。熊女士随后在线下单,支付了1868元。
婚庆筹备工作有条不紊地进行着,熊女士精心布置酒店会场,力求营造温馨浪漫的氛围。亲朋好友获悉后,都对这对恩爱的夫妻表达了羡慕之情,并对熊女士的浪漫安排赞赏有加。大家都期待着与这象征爱情的999朵玫瑰合影留念。
下午4点多送来的玫瑰花却让熊女士大吃一惊。只有一位送货员,抱着一个相对较小的花束抵达。这与她想象中需要多人才能搬动的999朵玫瑰花景象大相径庭。她细数之后,发现数量仅有300朵左右。
熊女士立即联系了店家,质问对方为何少送了这么多玫瑰花。店家起初推脱说是花瓶太小,插不下这么多玫瑰。但熊女士立刻反驳,如此巨大的数量差异,店家不可能没有察觉,并质疑店家为何事先不与她沟通。店家随即承认错误,提出按实际送达数量退款。熊女士明确表示,她并非缺钱,而是这份仪式感和999朵玫瑰象征的意义缺失令她无法接受。店家又提出再送两束199朵玫瑰作为补偿,但熊女士依然拒绝了这个方案。
无奈之下,熊女士向网络平台投诉,平台全额退还了1868元货款,并额外赠送了50元优惠券。这并不能平息熊女士的怒火。她根据店家提供的地址,前往位于大厦20楼7号的店铺,却发现那里是间空置的房间,根本无人经营。面对这种欺骗行为,熊女士更感愤怒,决定向市场监管部门举报,要求店家进行三倍赔偿,并非为了钱财,而是为了维护诚信经营原则,让不诚信的商家付出代价。