“心真大！”新疆一6岁男孩被困小区电梯，慌忙按铃求救，但无人回应，妈妈发现孩子被困后，给物业打电话求救，对方再三保证已经派人过去，谁料，等了快10分钟也见有人过来，妈妈赶紧又打了电话过去，没曾想，这时的物业才说：“我们放假啊，怎么过去啊！”无奈之下，妈妈只能拨打119，孩子被困40分钟后，消防员才终于将他救了出来，网友：不管什么时候，消防员都是我们的守护神！ 据法治进行时6月8日报道，新疆某小区发生了一起电梯故障事件，一个男孩独自乘坐电梯时，电梯突然停止运行。
面对突发状况，男孩起初表现得相当冷静，先后按下了电梯内的黄色警铃和红色报警按钮，期待物业人员能够及时发现并解救他。
时间一分一秒过去，电梯里始终没有传来任何回应，男孩的耐心逐渐被消磨殆尽，恐惧感开始蔓延。原本镇定的情绪终于崩溃，他在狭小的电梯空间里放声大哭。
与此同时，男孩的母亲发现孩子迟迟未归，出门寻找时才发现孩子被困在电梯里的情况。
心急如焚的母亲立即联系物业公司求助，电话接通后，物业工作人员虽然口头上答应处理，但迟迟未见有人前来救援。
随着等待时间的延长，母亲再次拨通物业电话，这次却遭到对方不耐烦的对待。物业人员表现出明显的厌烦情绪，甚至抱怨这通电话打扰了他的假期休息，对被困电梯的孩子表现出漠不关心的态度。
在物业不作为的情况下，母亲果断拨打了119报警电话求助，消防部门接到报警后迅速反应，立即组织救援力量赶往现场。
经过专业救援人员的努力，被困男孩最终被安全救出。整个救援过程中，消防人员展现出的专业素养和高效行动，与物业公司的消极态度形成鲜明对比。
事后有媒体记者就此事采访物业公司，物业方面解释称，事发当天只有一名负责清洁工作的人员在值班。
这个解释显然难以让业主们信服，因为业主们每年缴纳的物业费，理应包含应对此类突发事件的应急服务。物业公司在关键时刻的失职表现，不仅暴露出管理上的漏洞，更反映出服务意识的缺失。
这起电梯困人事件虽然最终得到解决，但暴露出的问题值得各方深思，物业管理水平的提升不能仅停留在口头上，更需要落实到日常工作的每个细节中。只有物业公司和业主共同努力，才能营造出真正安全、舒适的居住环境。
对此，有网友表示：“物业这是严重失职啊！收取物业费的时候积极，真到业主需要帮助，事关孩子安危，竟然以放假为由推脱。平常口口声声说为业主服务，关键时刻掉链子，这样的物业要来何用？必须给业主一个合理交代！”
还有网友表示：“孩子太可怜了，被困那么久，心理得多害怕啊。希望孩子能尽快从这次阴影中走出来，也提醒家长们，一定要加强对孩子电梯安全知识的教育，遇到危险如何自救真的很重要。”
