“这个派出所所长火了！”近日一女子对物业的服务不满意，便选择了拒交物业费，没曾想回家时竟被挡在小区门口。女子无奈报警，而民警到场后直接怒斥物业工作人员！ 信源：直击现场 陈女士是一位普通的上班族，家住在一个中档小区，平日里既要忙工作，又要照顾孩子，生活节奏快而紧张。可这段时间，她却被小区物业“气得够呛”。 事情的起因并不复杂。夏天临近，小区内的公共区域早就热浪滚滚，垃圾却常常三五天都无人清理。 尤其是垃圾桶旁边，果皮、剩饭、塑料袋堆积如山，味道“那叫一个震撼”。每次一进小区大门，陈女士就得屏住呼吸，连她年幼的女儿都不愿意在小区花园玩耍。 陈女士不是那种沉默的人。她曾多次通过电话、微信群和物业办公点反映问题，每一次换来的却都是“正在处理”、“马上安排”、“我们也很无奈”的敷衍答复。 有一次甚至直接被物业经理“教育”了一顿：“你们业主也不能太苛刻，员工也不容易，垃圾车都不来我们能怎么办？” 陈女士的耐心在不断被消耗，而服务却始终未见改善。 她开始思考，既然物业如此懒散无作为，自己每年交的那一笔不菲的物业费，到底是在买什么？是买服务，还是“供奉”一个坐享其成的物业公司？ 于是，从今年年初开始，陈女士做出了一个决定：暂缓缴纳物业费，直到问题得到合理整改。 “不是我赖账，是你们赖事。”这是她在邻居群里说的话，也获得了不少业主的共鸣。 然而，物业方面却很快采取了“应对措施”。 那天傍晚，陈女士刚下班，从幼儿园接完女儿回家。拎着孩子的书包、手中还抱着两盒刚买的牛奶，刚走到小区门口，却发现门禁卡无故失效。 她正准备按门铃找保安放行，一位身穿制服、佩戴对讲机的名保安快步走了上来，将她拦了下来，语气不善地说：“你是陈某某吧？不交物业费，不能进！” “我家就在里面，难道我不能回家？”陈女士简直不敢相信自己的耳朵。 “这是规定，我们也只是执行。”保安耸耸肩，态度坚决。 陈女士气得脸都红了，一边哄着旁边已经开始不安哭闹的女儿，一边据理力争：“你们服务做成这个样子，我反映多少次了？有整改吗？有回应吗？怎么现在倒是来拦人了？” 围观的邻居渐渐聚集过来，议论纷纷，有的摇头，有的拍视频，还有的试图劝说保安放行，却都无果。眼看问题僵持不下，陈女士无奈之下拨打了110报警。 不久后，派出所的民警和所长一同赶到现场。看到一位带着孩子的女子被拦在小区门外，所长的脸色立刻沉了下来。 听完来龙去脉后，他毫不客气地怒斥物业工作人员：“就算她真的拖欠物业费，你们又凭什么限制人身自由？你们这是违法！” 物业一方这才有些慌了，支支吾吾地解释道：“我们也是照章办事，确实有业主未交费就被限制进出的一条规矩……” “你们这个规矩，哪来的？谁批的？经过业主大会了吗？这是你们私自制定的条款，还强制执行，根本没有法律效力！” 所长冷声说道，“你们可以走司法程序追缴物业费，但不能堵人，不许限制他人回家的权利！” 现场一片沉默，保安也悻悻地让开了路，陈女士这才抱着女儿，眼含热泪地走回了自己的家。而那一刻，她的手机还在录音，邻居们的拍摄也没停止。 很快，这段视频和整个事件在社交平台上传开，引发了广大网友的愤怒与关注。#女子因拒交物业费被拦小区门口#迅速登上热搜，评论区一片热议： “这就是‘官老爷式’物业管理？” “支持陈女士，拒绝交‘糊涂费’！” “给派出所所长点赞，一句‘你们有没有法律意识’，说得太解气了！” “物业不能以服务之名，行霸权之实！” 而在事件曝光后的第二天，辖区居委会与业主委员会立即召开紧急会议，对物业公司的管理问题进行了通报，责令其整改。 多位业主在会上也讲出了自己长期以来对物业服务的不满，事情终于得到了重视。
