收到差评最多的外卖员
媳妇儿和外卖员的瓜葛刚刚经历过。她晚上9点独自在家给娃买药,遇上暴躁外卖员疯狂输出!大叔爬楼楼梯没找对门,在楼道边摔外卖边打电话咆哮:"地址写不清别让我送!电话也不接!"
媳妇儿接电话指导他找到位置,最重要的是她地址没写错,电话三个全接通。
媳妇瑟瑟发抖不敢开门,那一刻她投诉键都按烂了,美团客服建议如果感受到危险就直接报警,最后邻居夫妇出来制止了他。但她看着猫眼外大叔沧桑的脸,操着一口极其不标准的普通话...算了算了,自己果断下单了一个防狼喷雾,撤销了投诉。
都是被生活暴击的普通人,下次开门隔着猫眼看看——那个气喘吁吁的身影,可能正在人生最难爬的坡上吧。
但咱就说,服务行业也真的需要情绪管理培训班。互相理解吧!