#男子1.5万元机票退票被扣1.4万元 最近,山西省运城市夏县的高先生遇上了一桩烦心事。由于孩子在日本留学,他在2月27日通过某旅行网站买了8月3日至11日北京往返东京的家庭机票,花了15113元。后来因为情况有变,他本打算改签,但不小心点击成了退票,结果被扣了14263元。 高先生立马打了电话给平台客服,客服虽然态度不错,但就是推脱责任,把问题扔给航空公司。航空公司那边却说没收到他的订票和退票信息。经过几番协商,平台最终只退了5221元。高先生表示,他完全不是故意误操作,而且离起飞还有四个多月,这样近万元的扣费实在是不太讲理。 经视直播的记者介入后,旅行平台的客服说问题还在处理中,按照规定得收手续费,已经反馈给总部等回复。而航空公司那边则表示,像他们这种非官网购买机票的旅客需要直接联系代理平台。湖北以诚律师事务所的蔡巍律师提到,如果机票的退改签手续费是由旅行预订平台收取,像近万元的手续费明显是过高,旅客可以要求平台在合理范围内收费,剩下的部分要退还。这件事情在网上引起了很多讨论,你怎么看呢?#机票退票 #高额扣费 #消费维权
#男子1.5万元机票退票被扣1.4万元 最近,山西省运城市夏县的高先生遇上了一
雨打萍谈影视
2025-04-15 11:10:17
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