2016年，董明珠立下新规，扔垃圾就开除。她说格力一百多万平方的公司，没有一个垃圾桶，这是她创造的规矩。主持人吃惊：那垃圾扔哪？董明珠笑道：就没有垃圾！ 说起董明珠这位中国有名的女企业家，想必大家并不陌生,这个从丧偶单亲妈妈到千亿企业掌门的“狠角色”，三十六岁前，她的人生剧本和“企业家”毫无关联。 南京普通家庭出身的她，一直都按部就班的工作、结婚、生子。而命运的转折发生在了儿子两岁那年，丈夫不幸病逝了，家中所有的重担都落在了她的身上。 为养活孩子，她把儿子托付给了母亲，决定独自南下珠海闯荡。 当时的格力还叫海利空调厂，董明珠应聘进厂，从最基层的销售员做起。 没有任何背景的董明珠，硬是靠着一股狠劲闯出名堂。 为了追回四十二万谁也追不回的烂账，她连续四十天堵在欠债公司门口，连欠债人都直呼“服了”。 后来，公司要打开安徽市场，她在酷暑中背着产品手册挨家挨户敲门推销。 当时有其他企业以百万的年薪挖她，可董明珠却拒绝了，转身选择接手格力经营部的烂摊子。 2003年的时候，她顶住压力拒绝国美低价倾销，自建格力专卖店体系。 最传奇的是，她曾单人创造了年销售一千六百万的业绩，相当于现在的2.4亿，占当年公司总营收八分之一。 靠着自己的敢拼敢闯，董明珠一路晋升。2012年，她从朱江洪手中接棒，成为格力首位“女帅”。 她的管理方式和思维模式似乎总是别具一格，2016年时她颁布的一项新规，引发了不少争议，说她太“霸道”。 可了解过她真实的意图后，又不得不赞叹她看事物的角度确实独特。 2016年，董明珠在一场公开演讲中抛出一个令人震惊的观点：“格力的百万平方米厂区里，没有一个垃圾桶，谁乱扔垃圾就开除！” 这一政策迅速引发热议：没有垃圾桶的工厂如何运转？员工是否真的不敢扔垃圾？ 当时厂区设置了两千多个垃圾桶，每天清运垃圾的卡车要跑三趟。董明珠发现，越是方便扔垃圾的地方，烟头、纸屑反而越多。“人都有惰性，”她在内部会议上敲桌子，“明天开始，所有垃圾桶撤掉！” 在她看来，垃圾桶的存在让员工养成了一个不好的习惯，收拾垃圾成为他人的责任。于是她便做出了这样一个看似不人性化的大胆决策，用“零容忍”的规则倒逼行为改变。 “制度必须公平且严格执行。”她强调道，“当所有人都知道扔垃圾的代价是失去工作，自然没人敢越界。” 面对外界的质疑，一些老员工却站出来表示，董明珠早年出差的时候就总背个搪瓷缸，就为了减少塑料垃圾的产生。原来这份对细节的偏执，早在那时就已经埋下了伏笔。 从那之后在珠海格力总部，新员工入职第一课就是“垃圾消失术”。 食堂里看不到一次性餐具，包装纸要叠成豆腐块带走，连根头发丝掉地上都会立刻被捡起。有供应商偷偷形容：“进格力像进手术室，地上能照镜子。” 而实际上，董明珠的办法确实生效了。因为没有地方扔垃圾，所以员工便会自动减少垃圾的产生。同时还“被迫”开始研究起了废物利用。 包装组开始研究如何减少胶带用量，车间用边角料做成工具架。最让人意外的是，研发部受此启发，竟用废弃塑料开发出了新型空调外壳材料。 在她看来，最好的环保就是让垃圾无处可生，而不是事后清理。她的策略在带来了干净整洁的办公环境的同时，每年还能节省出大量的垃圾处理费，她将这笔钱变成了员工的创新奖金。 董明珠常说：“企业家不是管大事的，就该去管小事。” 垃圾桶虽是细节，可对她来说，这不起眼的一隅却能映射出员工的责任意识与企业文化。 取消垃圾桶并不是单纯的为了追求环境整洁，而是通过这样的方式来培养员工的自律性，进而渗透到工作上。 正是这样的思维模式，使董明珠在2019年接受采访的时候，能理直气壮的对主持人说出：“我们那里根本没有垃圾。“ 信源：电商杂志社
