对于经营一门生意而言,互联网的核心价值之一,就是大幅降低成本。
比如以前开店,要租店铺、装场地、雇员工,有了电商之后,开店的门槛就低了很多,投广告也是如此,在传统媒体做投放,必须承受「不知道哪一半的广告费被浪费」的代价,但数字营销却能提供精准服务,让广告只为特定人群曝光。
但是随着时代和技术的发展,那些降低的成本,又以另一种形式被加了回来。
如今,电商的获客成本已经高过线下了,若是不依靠代运营公司,或是自建经验丰富的团队,普通商家根本躲不开要踩的坑,广告更是成了一个实效差异巨大的「微操」行业,头部的广告主靠着上百人的技术中台,能在ROI上甩开同行一大截。
这也就意味着,基于技术使用能力的加厚,技术本身的普惠意义重新变得不均匀了,中小商家所能掌握的工具、经验乃至方法论,都难以真正享有技术链上最先进的那部分收益。