新手机惊现旧照!男子维权,店家竟称敲诈? 家人们,买手机遇到这种事真的太糟

小吴观社会 2025-03-29 14:31:07

新手机惊现旧照!男子维权,店家竟称敲诈? 家人们,买手机遇到这种事真的太糟心了!浙江的郑先生本来想给老婆一个惊喜,没想到却碰上了糟心事。 去年9月,郑先生老婆林女士的手机卡顿得厉害,郑先生便带着她来到一家手机专卖店。在店员的热情推荐下,林女士试用了一款标价6999元的手机,还拍了几张自拍照测试效果。当时店里没现货,店员说需要调货,让他们三天后来取。郑先生付了全款,满心期待新手机能给老婆带来好心情。 三天后,他们来到店里取货。店员当着他们的面拆封、开机,还帮忙设置好了手机。可当晚,林女士用新手机拍照时,却发现相册里竟然有他们三天前在店里试用时拍的照片!这可把夫妻俩惊呆了,这哪是什么新机,分明就是之前试用的样机! 第二天,郑先生带着老婆和手机去找店家理论。店员一开始还想狡辩,可当郑先生拿出照片当证据,店员顿时哑口无言,只能承认可能拿错了。但郑先生可不接受这种敷衍的说法,他依据《消费者权益保护法》,要求店家退一赔三。没想到店家却翻脸不认人,不仅拒绝赔偿,还倒打一耙,指责郑先生敲诈勒索。双方僵持不下,谁也不肯让步。 协商不成,郑先生决定走法律途径。他向法院提起诉讼,还提交了相册截图、购物小票等证据。在法庭上,店家还在嘴硬,坚称只是工作失误,不应该承担高额赔偿。但他们既无法解释手机里为什么会有郑先生夫妇的照片,也拿不出证据证明自己没有欺诈。 最终,法院经过审理,认定店家的行为构成欺诈。根据法律规定,判决店家退还郑先生购机款6999元,并赔偿三倍金额,共计20997元。这下,店家偷鸡不成蚀把米,只能乖乖承担后果。 这件事告诉我们,遇到消费欺诈,一定不能忍气吞声,要勇敢站出来维护自己的合法权益!

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