媒体这个评论写的真好,写出了网民的心里话,我把最后一段删除了,其他部分,大家分享,为什么媒体评论网民不买账,我想这个评论,可以说明很多问题。
今年3·15,蜜雪冰城因用隔夜水果切片制饮品被曝光,门店承认违规却难全程监管。可令人意外的是,网友不仅不谴责,还纷纷“开脱”,门店生意依然火爆。
这明明是一起事实清楚、是非明确的案件,相关蜜雪冰城门店的所作所为,不管“错大错小”,“违规”的本质都是无法遮掩的,监管部门的“立案调查”足以佐证这一点。但此事到了舆论场,却呈现出了另一幅景象:不少网友为蜜雪冰城“开脱”,比如“不是柠檬隔夜了,而是我去晚了。”“便宜就行,隔夜不隔夜好像无所谓。”“雪王不嫌弃我穷,我也不嫌弃它low。”“与其纠结柠檬水过不过夜,不如多查查那些真正的食品安全问题。”所谓“塌房失败”的论调,就是这么来的。
网友们为何力挺蜜雪冰城?即使是在明知有食品安全隐患的情况下,依然会选择“原谅”?网友们的那些朴素话语中,其实就藏着答案。
蜜雪冰城是消费者喜闻乐见的“平价茶饮”,“路人缘”很好,相比于那些动辄二三十块一杯的茶饮,性价比更高,也给足消费者仪式感和体验感,让消费者从中感受到了一份可贵的平视与尊重,得到了一种“体面”。所以,当蜜雪冰城和其他茶饮品牌都“出事”,消费者自然而然会对蜜雪冰城多一些宽容和理解,甚至会有明显的“情感倾向”。
再者,在见多了“妖魔鬼怪式消费乱象”的消费者眼里,柠檬片过夜实在不是什么大不了的事,按照他们自己的话来说:“自己家吃不完的柠檬橙子也隔夜”“自己家有剩菜剩饭都很正常”。尤其是将其与那些食品安全更大的问题相比,比如黄焖鸡食材变质再加工、回收剩菜二次销售,假茅台在直播间泛滥、二氧化硫熏制沙姜非法售卖、虾仁保水剂超标、华莱士一门店“全员的健康证都是假证”等,就是“小巫见大巫”了,因此认为不应该对这种小事抓住不放、过度苛责。
我们还能从消费者的话语里,听出一些弦外之音、言外之意,即借着夸蜜雪冰城、挺蜜雪冰城的机会,去反讽那些更大的食品安全问题,表达“社会对这些问题监管不力”的不满。
需要警惕的是,宽容应该是有限度的,别把“宽容”变成“纵容”。此事中,蜜雪冰城明明是过错方,板子也打准打实了,可现在却被一些网友硬捧成了“蒙冤受屈者”,这显然是与客观事实相悖的。一个很清晰的品控漏洞,也被轻描淡写成“不值一提的小事”,但不要忘了,食品安全无小事,蜜雪冰城现在遇到的这种“不正常追捧”,某种程度上是对本质问题的消解。
用户17xxx26
我切个柠檬放冰箱里有时候切的地方都干了 切掉还继续泡水呢
在座的各位都是鲲鲲
确实,食品安全无小事,出了事的企业负责人能不能枪毙啊?