内裤作为贴身衣物，卫生与质量直接关系到消费者的健康 。当消费者满心信任品牌，花钱购买产品，却遭遇内裤出现霉斑这种严重的质量问题，不仅会对身体造成潜在威胁，还极大地影响了消费体验，让消费者感到愤怒和失望。郭晓婷作为公众人物曝光此事，引发广泛关注，也反映出普通消费者维权的艰难。很多时候，普通消费者即便遇到类似问题，可能由于缺乏影响力，难以让问题得到重视和解决。
从屈臣氏品牌角度出发，这无疑是一次严重的品牌危机。一直以来，屈臣氏在消费者心中是有一定知名度和影响力的品牌，消费者对其产品质量有一定的期待。屈臣氏下架电商平台同款霉斑内裤的相关内容，来智搜看看
