“这就是嘴欠的下场！”2015年，一女子吃火锅时叫服务员加汤，因顾客多，服务员 5 分钟后才到。女子气愤不已，不仅辱骂还网上投诉。服务员委屈理论，争执中女子竟骂其母亲，服务员一怒之下，一盆热水浇下，致女子大面积烫伤！ 俗话说的好，“得饶人处且饶人”，孟女士的故事就是这句话最好的诠释。 这天，孟女士和家人到火锅店就餐，吃的久了，她觉得锅里的汤有点少了，就喊了服务员过来加汤，服务员应了一声，就去拿壶了。 孟女士以为，服务员很快就会过来，可让她没想到的是，因为店里人多，这个叫那个喊的，服务员一不小心就把孟女士给忘了。 孟女士苦等5分钟，心里的火气蹭蹭往上涨，在愤怒中，她又看到了刚刚答应给她加汤的那个服务员，于是当即没好气的把他喊了过来。 服务员当时突然就记起来自己忘了给人家加汤，连忙一边加汤一边给孟女士一家道歉，但是孟女士一腔怒火还没发泄，对着服务员就一通骂，还说要投诉他。 服务员当时就想着，确实是自己有错在先，客人骂几句就骂几句吧。 等到孟女士骂完，服务员就离开了，结果他在工作的时候突然被经理叫走，经理问他知不知道自己被投诉了，服务员懵了一下随着就想起孟女士。 为了保住自己的业绩，服务员低声下气的去求孟女士删评，没成想孟女士又开始骂他，骂到半截，竟然还连带了他的母亲。 服务员当时状态就不对了，端了个塑料盒就走了，直到那时，孟女士还洋洋得意的认为自己骂到服务员心坎上了。 然而，没过一会儿，刚刚的那个服务员又回到餐桌旁边，没等孟女士开口，他就把一塑料盒子的开水泼了孟女士一头。 现场瞬间乱作一团，孟女士爆发出痛苦的尖叫，因为烫伤严重，随后就被送去了医院紧急就医，而服务员被后到的警方控制，带去了派出所。 事后，服务员透露，自己很小的时候父母就离异了，他跟着父亲，母亲是他的底线，他绝对不接受任何人辱骂他的母亲。 一句话，毁了两个家庭。只能说，谁都不容易，以后还是得饶人处且饶人吧。 信息来源：观察者网—2016-01-20—浙江“泼汤女顾客”火锅店员被判刑 庭上鞠躬道歉（文中人物均为化名，文章细节存在润色，请大家理性阅读）
