跟遗体坐一起4个小时？2月24日，卡塔尔航空一对夫妇被迫与遗体一起高空飞行四小时。 原本一对澳大利亚夫妇米切尔・林格和詹妮弗・柯林正满心欢喜地搭乘航班，准备前往意大利开启浪漫的度假之旅。 可谁能料到，飞行途中，一名女乘客上完厕所返回座位时，竟突然在他们座位旁的过道上晕倒，机组人员迅速展开急救，却还是没能挽回她的生命。 更让人意想不到的是，由于死者身材高大，机组人员想用轮椅将其遗体转移至商务舱，却因过道狭窄未能成功。 无奈之下，他们竟要求这对夫妇腾出身边空位，安放遗体，在接下来长达 4 小时的飞行中，丈夫米切尔被迫与遗体邻座。 飞机降落多哈后，机组还要求全员滞留机舱等待警方处理，米切尔甚至目睹了遗体面容，这场经历对他来说，就像一场挥之不去的噩梦。 事件曝光后，网友们炸开了锅，有人质疑航空公司的应急处理能力，在遗体无法转移时，为何不启用空乘休息区存放遗体，或者给受影响的乘客升舱？ 还有人吐槽航空公司毫无人文关怀，全程既没给这对夫妇提供情绪安抚，也没主动联系询问他们是否需要心理支持。 从航空公司的角度看，面对这样的突发状况，确实棘手，但这也暴露出他们在应急机制和服务意识上的不足，在追求运营效率的同时，更要把乘客的感受和权益放在心上。 在我看来生命的逝去本就令人悲痛，而航空公司如此处理，无疑给这对夫妇造成了二次伤害，航空业应以此为契机，完善应急预案，加强对机组人员的培训，提升应急处理能力和人文关怀，希望未来，每一位乘客都能在安全、舒心的环境中踏上旅程。[浮云]
