“6万黄金变厕纸？”1月30日，哈尔滨一女子看金价猛涨，就连忙在金价640元/克

“6万黄金变厕纸？”1月30日，哈尔滨一女子看金价猛涨，就连忙在金价640元/克的点位，耗资65000元网购了100克金条，不料，女子收到金条后感觉很轻，打开后竟只有一卷卫生纸！女子怒火冲天质问客服，可对方却告知：老板在国外打官司联系不上。女子无奈又找平台处理，可结果让她蒙圈！   2025年一月三十号，家住哈尔滨的盛女士闲来无事，像往常一样躺在沙发上就开始刷手机，没想到，盛女士在购物网站上竟然发现了640元一克的黄金，要知道线下进店里的黄金可远远不止这个价，如果按照这个价格购入黄金，等到黄金价格上涨的时候自己在卖出去，岂不是能大赚一笔，就这样，盛女士在诱惑下足足买了100克重的金条，单是这就花了六万多元。   盛女士自己也觉得天上不会随便掉馅饼，他对这个店铺进行了各种资质查询，发现这个店铺有着各种的认证，让他对这个店铺的信任进一步加深。   随后的几天时间内，盛女士一直处于喜悦之中，整天盼着黄金能够抓紧快递到家，就这样，五天后，盛女士的手机收到了快递取件的消息。   当盛女士来到驿站，取出了快递，但是沓觉得有些不对劲，足足100克的黄金怎么能这么轻呢，而且这么贵重的东西的竟然发了一个非常常见的快递，盛女士抱着满心的怀疑急忙回到了家里，已经满心怀疑的盛女士为了能够避免商家污蔑自己诬陷，特意用手机录制了开箱视频，但是，当快递盒被拆开后，盛女士却倒吸了一口凉气，之前的兴奋烟消云散，此事它的心里像被凉水泼了个遍。   眼前的并不是黄金，而是一卷手纸。这样的结果自然不会让盛女士满意，感觉自己被欺诈的盛女士急忙掏出了手机联系到了那家店铺的客服。   但是客服的回应说是发货部门的问题，会后续联系发货部门核实之后，就再也没有过回复，无论盛女士如何联系店铺都得不到回应。   甚至在几天后当盛女士再次打开这家店铺的时候发现，这家店铺的所有商品竟然全部下架，这种反常的行为也是让盛女士手足无措，为了讨回公道，盛女士联系到了媒体。   媒体在从盛女士得知事情全过程后，也试图联系店铺的相关人员，像之前一样，店铺客服已经完全关闭，而后记者又通过平台查询到了店铺法人的联系电话，但也是无人接听。   束手无策的盛女士只好希望借助平台的力量，他向平台投诉了这家店铺，但是得到的回复是，这家店铺在平台方显示异常，所以建议订单退款处理。   但是此事店铺已经无法取得联系，申请退款商家也不会同意，所以她也曾对平台提出可不可以借助平台要求店铺强制退款。但是这又出现了问题，平台的客服回复道，由于这家店铺的保证金没有缴纳完全，所以平台方没有办法以保证金的方式强制要求商家进行退款。   见平台方也没有办法，盛女士只好将这家店铺申诉到了消费者协会。   但是消费者保护协会的处理还需要一段比较长的时间，盛女士只好静静等待协会的处理结果。   在等待的这段时间，盛女士有致电了平台客服询问了此次事件的处理进程，从客服的回复中得知，平台在接收到投诉后也是迅速展开了工作，鉴于事件的复杂性，平台已经将此事件申请了升级处理，至于处理结果还需要一段时间。   到现在为止，盛女士还为得到处理结果，但是盛女士表示，如今黄金的价格已经升高了，自己买的一百克黄金的价钱如今已经买不回一百克了，也就是说盛女士已经产生了损失。   当这个事件发到网上后，网友们也是各抒己见。有人觉得盛女士敢从网上买金子，也是胆子大，不怕被骗。有的网友则是对商家的行为进行了谴责，觉得商家就是想要空手套白狼，如果金价上涨，就不发货等买家退款，如果金价下跌就发货吃差价，还有的网友则在评论区为盛女士出谋划策......