特斯拉车主给朋友演示自动泊车时撞车 售后称不负责
近日,一位特斯拉车主在社交平台上发帖,讲述了她在使用自动泊车功能时发生的碰撞事故,并对特斯拉售后的回应表示不满。
该车主表示,几天前她和朋友们开车前往参加一场喜宴。当她驶入停车场时,发现有两个相连的空车位,朋友们提出想体验一下特斯拉的自动泊车功能。于是,车主启动了自动泊车系统,但令她意外的是,车辆竟然直接冲向了旁边的车头。更糟糕的是,倒车影像并未给出任何警告,车尾直接撞上了另一辆车的车头。车主下车查看后,发现车辆的车轮、车轮毂以及整车油漆都有损伤,心情十分沮丧。
更让她愤怒的是,当她联系特斯拉售后时,得到的回应却是“这是辅助功能,特斯拉不负责”。车主质问道:“难道特斯拉只有在发生刹车失灵等重大事故后才会承担责任吗?现在出了问题却把责任推给消费者?”她还强调,自己对特斯拉的失望之情已经达到极点,表示以后再也不会购买该品牌的车辆。
此外,也有网友质疑车主是否在自动泊车过程中踩下了刹车,导致系统退出并发生了撞车事故。对此,车主在评论区澄清称,她已经查看了车辆的后台数据,确认全程未中断自动泊车系统,而是功能本身存在问题,导致了事故发生。车主还表示,以前购买的国产车在自动泊车出现问题时,厂商都会负责维修,而特斯拉的处理态度让她感到十分失望。