2月4日，胖东来售卖的红色内裤掉色，导致博主过敏上了热搜，胖东来的主管带她去看了医生，她坚持要挂妇科，重要的项目都查了花了800块钱，还有还有挂了皮肤科花了200多块钱，后来胖东来员工还说给她500块的意见费，还有一个保温杯，都被她拒绝了，她觉得意难平，所以在网上哭诉了 （信息来源：2025-02-06 中国城市报——红色内裤掉色、过敏？胖东来回应） 2月4日，一位短视频博主在社交媒体上发布了一段视频，讲述了自己购买胖东来红色内裤后遭遇过敏和掉色的经历。 视频迅速传播，引发了网友的广泛关注和讨论。 评论区里，网友们的观点呈现出明显的两极分化，一部分人对胖东来的产品质量和服务态度表示失望，认为其“顾客至上”的招牌已经褪色，另一部分人则质疑博主的动机，认为其存在“碰瓷”嫌疑，试图借机炒作。 “胖东来飘了”、“店大欺客”等负面评论层出不穷，也有人认为博主小题大做，“不就是一条内裤吗，至于闹这么大吗？”、“想红想疯了吧”，一时间，舆论场硝烟弥漫，双方各执一词，真相扑朔迷离。 2025年春节前夕，正值本命年的博主收到了一份特殊的礼物——一条红色的内裤。按照传统习俗，本命年穿红色寓意吉祥如意，驱邪避祸，大年初一，博主满怀期待地穿上了这条新内裤，却没想到，这成为了她噩梦的开始。 没过多久，博主便感到下体不适，出现瘙痒、红肿等症状，起初她以为是新内裤穿着不习惯，并未放在心上，但随着时间的推移，不适感愈发强烈，在清洗内裤时，她发现掉色情况严重，这才意识到问题的严重性。 博主立即联系了胖东来客服，然而客服的回应却让她大失所望，仅仅一句“正常现象，过几天就好了”便草草了事，这样的敷衍态度显然无法让博主满意，她要求胖东来给出更合理的解释和解决方案。 事件在网络上发酵后，胖东来迅速做出了回应，他们第一时间发布公告，表示已经成立专门的调查小组，并将同款红色内裤下架处理，同时对其他贴身衣物进行全面排查，以杜绝类似事件再次发生。 这一公告的发布，在一定程度上平息了部分网友的怒火，有人认为胖东来反应迅速，处理果断，展现了大企业的责任担当，然而，事情并没有就此结束。 在与胖东来沟通后，双方约定一同前往医院进行检查，然而，在选择科室时，又出现了新的分歧，博主认为下体不适应该挂妇科，而胖东来的工作人员则坚持认为应该挂皮肤科，最终，博主不得不分别进行了妇科和皮肤科的检查，共计花费800多元。 在就医过程中，博主感到胖东来工作人员的态度冷漠，缺乏应有的关心和尊重，这让她更加气愤，她认为胖东来并没有真正重视她的诉求，只是走个过场，敷衍了事。 检查结束后，胖东来方面提出给予博主500元“意见费”和一个保温杯作为赔偿，然而，博主拒绝了这一方案，她认为胖东来并没有真正认识到问题的严重性，赔偿金额过低，且态度缺乏诚意，这让她感到受到了轻视。 “500块就想打发我？”博主心中充满了委屈和不满，在她看来，胖东来并没有真正理解她的诉求，仅仅把她当作一个普通的消费者，而不是一个受到伤害的受害者。 为了维护自身权益，博主再次在社交媒体上发声，详细讲述了与胖东来交涉的整个过程，并将就医的费用单据等证据公开，引发了新一轮的舆论关注。 随着事件的持续发酵，胖东来意识到事态的严重性，主动联系博主，并安排了更高级别的负责人与其进行沟通。 在与博主深入沟通后，胖东来官方再次发布公告，正式向博主道歉，承认公司在内部管理和客户服务方面存在不足，并表示将对相关责任人进行严肃处理，同时，胖东来呼吁广大网友停止对博主的网络攻击，尊重其个人权益。 “红内裤”事件最终以胖东来的道歉和整改告一段落，然而，这场风波所引发的思考和反思，却值得我们长久铭记，希望胖东来能够吸取教训，不断提升服务水平，重新赢得消费者的信任，也希望广大消费者能够理性维权，共同营造一个和谐健康的消费环境。
乐雨
这人就是惯的，胖东来就是太好了。招人记恨。