辛选集团确定违法,又被罚175万元
2月5日晚间,此前进行实名举报的博主“桃白白style”发布视频称,于日前收到市场监管部门出具的《举报处理答复书》。
该答复书显示,经查明:当事人通过某平台直播间为合作方推广“合普诺爱毕可”等产品。当事人主播在直播带货过程中存在夸大宣传、虚构商品功能和性能等欺骗、误导消费者的违法行为。
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,已对当事人处罚如下:1、责令停止虚假或引人误解的商业宣传违法行为;2、罚款175万元。
此前,据媒体报道,辛巴及其徒弟蛋蛋在一场直播带货中,宣称一款“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉对鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状有效果,且能在两小时内显著提升免疫力。
媒体报道显示,在直播中,蛋蛋在推介前述合普诺爱毕可产品时直言道,“现在妈妈们都当成感冒药来买,家中必备。家里小孩有鼻炎的、发烧的,不用去给他吃感冒药,你给他们上两条爱毕可,他那个烧应该就发不起来了。”蛋蛋还称,各种身体免疫,这款产品都管用。
辛巴的表述则更为直接:“有鼻炎的和孩子免疫力低下的,大夫线下给开的就是这款”“喝完之后,你发现自己不爱感冒了,口腔不溃疡了,鼻炎不犯了”“难受的时候会长荨麻疹,脚气会犯,口气也会犯,反正各种炎症,长期喝它就OK”……
直播中,辛巴还多次暗示产品功效:“鼻炎、总流鼻涕,吃完两三个小时鼻涕没了。鼻炎的人吃完之后2小时……”稍作停顿后,似乎是为了规避平台审核,辛巴反复做出“好了”的口型。此外,辛巴还表示,这款产品可以实现两个小时提升免疫力,自己尽量隐晦表达,“大家懂就可以了,直播有很多东西不能说,你们能理解吧”。
为了提高销量,辛巴在直播中不断压低产品单价,从“399元两盒”最终调整为“399元5盒”。而在该款产品的推介尾声,蛋蛋在直播中宣称销量已超20万单。而依据每单399元的价格估算,辛巴该场直播中对合普诺爱毕可的带货销售额或为7980万元。
11月25日晚间,辛选方面公布自查自纠调查结果。其中提到,10月19日带货的“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”,主播在讲解产品过程中存在措辞不当。辛选对当天销售的产品做退款处理(已发货和被动退款的用户,如有疑虑,可支持申请退一赔三。)