春运期间退票为啥这么贵 春运期间，一位网友的吐槽让“退票费”这一话题备受关注。该网友在开车前48小时以前退票，却被收取了高达150多元、按票价20%计算的退票费，与通常认知的5%退票费率不符，这无疑引发了大家对退票费计算规则的疑惑。
铁路部门制定的退票梯次收费规则，即离开车时间越近，收取退票费比例越高，其初衷是为了维护票务秩序，合理分配运输资源。在春运这个特殊时期，大量旅客出行，车票资源紧张且流动性大。如果没有这样的规则限制，可能会出现旅客随意退票、改签，导致真正有出行需求的人买不到票，影响整个春运的运输安排。
然而，从旅客的角度看，遇到这样超出预期的退票费，难免会觉得不理解甚至不满。尤其是当他们自认为符合常规退票费比例标准时，却被收取更高费用，这种落差感容易引发负面情绪。而且，对于一些因特殊情况临时改变行程的旅客来说，高额退票费无疑增加了他们的出行成本。
为了平衡两者之间的关系，铁路部门或许可以在规则明晰度上多下功夫。比如，在购票页面更加醒目地提示不同时段退票的具体收费标准，特别是在春运等特殊时期有变化的规则，让旅客在购票时就能清楚知晓退票成本，做出更合适的选择。同时，对于确实因不可抗力因素导致退票的旅客，能否建立特殊的审核机制，适当减免退票费，体现规则中的人性化关怀。
