昨天下午接到一奇葩病人投诉,他说自己因为咳嗽气喘跑到卫生院想拍片检查,但在收费室

番茄的小心思 2025-02-01 06:44:30

昨天下午接到一奇葩病人投诉,他说自己因为咳嗽气喘跑到卫生院想拍片检查,但在收费室被告知自己不能医保报销,非常生气,打了卫生院办公室投诉电话,一共响了10下,都没有接听电话。所以他一生气打了县卫健局电话,投诉说卫生院办公室无人值班,这是脱岗行为。 接到县卫健局的反馈后,分管副院长问了昨天办公室值班人员,答曰自己去了内科帮忙维修电脑,所以办公室唱了空城计。而春节期间上班人少,只有一个人值班,所以出现空岗现象。分管副院长回复给投诉者,投诉者说,为什么安排人少,是管理问题。分管副院长笑着说,普通人都要过年,而卫生院职工也要过年,大家互相体谅。而投诉者说,卫生院不同于其他单位,医生也不同于其他人,必须要跟平常一样。 这位投诉者的医保定点单位挪在了县城,所以他在卫生院不能报销,但他不依。 可医保有规定,不能报销,也不能找卫生院的麻烦吧。 大家怎么看?

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