一病人家属投诉自己70岁老娘发烧40℃，无法起床，自己拿着母亲的医保卡跑到卫生院开退烧药，缴费时，一窗口收费人员百般刁难，非要本人来刷脸才能缴费。没有办法，他只好回家用电车把颤巍巍的老娘驮到卫生院，刷脸拿药。期间老娘差点摔倒。他质疑卫生院不人性化管理，窗口人员教条主义严重。 分管院长解释说，这是按照上面医保要求执行的，每年的刷脸率医保有要求，作为下属单位，不刷脸医保报销很难。可病人家属不听，说要投诉到医保，要求惩罚卫生院。 分管院长无奈说，投诉是你的权利，我们卫生院也无法阻拦。 后来竟然没有下文了。 分管院长给收费窗口人员开会，让他们要分轻重缓急，遇到那种坚持不刷脸的人，有时候也可以拿医保卡或身份证缴费报销。不一定能做到百分之百刷脸率吧。尽量少点纠纷少点投诉，对大家都好。
一病人家属投诉自己70岁老娘发烧40℃，无法起床，自己拿着母亲的医保卡跑到卫生院
番茄的小心思
2025-01-26 06:46:16
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潇潇雨
被投诉总比被医保罚强吧
星花
40度度都不送医院，哪个医生敢直接给你开药？
xknysh
开会院长和稀泥，不见病人绝对不开药！这是底线？
强壮老红薯
自己花钱不就完事了，一共才几块钱，真逗乐，还添个脸投诉
加勒比海带
医保刷脸其实是个好政策，但强制刷脸就傻叉了
加勒比海带 回复 您脑有病 01-27 07:52
不是的，老人行动不方便，生点小毛病子女拿老人医保卡去配点药，这是合情合理的，至于配的药给谁吃，那没办法追究。但你明确说我拿我的医保卡配药给我行动不便的老娘配药，这肯定属于骗保。当然你说的其实也是办法，就是一个说法的问题，不知道为什么这人会这么轴
您脑有病 回复 01-27 03:44
那他为什么不刷自己的医保卡？医保局一查，这不就是典型的骗保么