“到底谁错了！”2024年，湖南一男子带妻儿坐高铁出行，夫妻俩买的是二等票，给孩子买了一等座儿童票，没曾想，孩子上车后哭闹要跟妈妈坐一块，男子无奈和儿子换了座。列车长事后再三劝男子回到自己座位，对方却始终无动于衷！网友：都是自己买的票，男的没错啊！ 李先生（化名）趁着放假休息的间隙，带妻子和儿子一块出去旅游，再出发前，他原本是想买三张二等座，没曾想，二等票已经售罄，李先生只好给儿子买了一等儿童票。 一家三口上车后，变故再次出现了，儿子小明（化名）哭闹着要跟妈妈坐一起。 无奈之下，李先生只好和儿子交换了座位，自己做到了一等座。 列车从贵阳北出发以后，乘务员查票时，很快就发现了李先生越席乘车的行为，交涉无果后，将情况反映给了列车长。 列车长来到李先生面前，解释说：“先生，您需要回到您的座位上去。” 李先生则表示，孩子太小不能单独坐在一等座，希望能通融一下。然而，列车长认为一等座的成人票和儿童票相差一半，坚持按规矩办事，要求李先生要么补差价，要么返回二等座。 此时，车厢里的其他乘客开始注意到这边的情况，议论声逐渐响起。 有些人认为李先生不应该违反规定，而另一些人则对李先生表示理解，认为在家庭旅行中，这样的安排可以接受，票都是人家自己买的，可以自由安排。 随着列车前行，矛盾逐渐升级。李先生提出愿意补差价，但因为系统问题一时无法完成支付。列车长再次强调必须立即解决这个问题，否则将按照铁路相关规定处理。 李先生的情绪也逐渐激动起来，他大声说道：“我只是想让孩子跟我妻子坐一起，怎么就这么难？” 那么，从法律角度上讲，该如何看待此事？ 上车后，孩子想要和妈妈坐在一起，李先生无奈之下与儿子交换了座位。列车长发现后要求李先生回到自己的座位或补足差价，引发了争议。 从法律角度看，这起事件的核心在于合同履行和服务规则的遵守。李先生购买了一等座儿童票和两张二等座票，这意味着他和他的家人分别拥有了这些座位的使用权。 然而当李先生与儿子换座位时，实际上改变了原先约定的服务内容。尽管初衷是出于对孩子的情感关怀，但在公共交通工具上，每位乘客都应遵循既定的座位安排，以确保公平合理的资源分配。 实际情况中，李先生坐的一等座儿童票和其年龄不符，票价相差一半，如果李先生不愿意补票的话，只能要求其返回自己原先的位置，或者按章开客运记录，再交车站处理。 有部分网友认为李先生的遭遇还是有些说不过去，难道秩序他们占我们便宜，我们不能占车的便宜？更何况本来就相当两个人交换座位，也征得了双方的同意，列车长怎么就不同意来了...... 也有细心网友发现，虽然李先生一家三口都买了票，但儿子和爸爸并不能交换位置，除非交换的双方都是孩童，才能等价交换。 还有网友提出解决方法：李先生补齐一等座差价，铁路退还李先生儿子坐票的差价就可以了。 对此，大家怎么看？ （来源：今视频长天新闻；2024年8月6日关于《男子买儿童票乘坐一等座拒补票，乘务员检票时发现劝说未果，列车长来到现场交涉。》的报道） 文|木南 编辑|木南
