王兴本想着通过起诉网红刘雯，给美团挽回点声誉，哪晓得最后亏得更惨。刘雯依照判决赔了五十万，还接连六天公开道歉。可美团这边呢，简直是“赔了夫人又折兵”。更诡异的是，刘雯的道歉视频一夜之间全被下架，这操作让人一头雾水。 一切都源于拥有400万粉丝的刘雯发布的一条爆料视频。她在视频里直指美团平台“三头吃”：顾客支付54元外卖费，商家却仅收到9.6元，骑手也没拿到应得的钱。视频一发出，立马引发网友热议。很多人都纳闷：要是刘雯说的是真的，怎么官司还会输？ 刘雯既然敢把这事曝光，肯定不是空穴来风，大概率是掌握了相关证据。企业维护自身名誉无可厚非，但不能忽视消费者和商家的诉求。美团市值暴跌，这明显是市场在“用脚投票”，企业真该好好审视自身业务流程是否存在漏洞。对任何企业而言，只有秉持诚信经营的理念，切实保障各方合法权益，才能赢得市场的认可和信任，单纯依靠打官司来解决问题，终究不是长久之计。
