2025年，四川成都，女生花90多元挂了个专家号，专家看都没看就先开了一系列检查，等女生检查完拿着报告去找专家复诊，却被告知专家已经下班了，需要重新挂号给别的医生看！ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，方便您进行讨论和分享，感谢您的支持！ 张女士和很多人一样，去医院挂了个专家号，花了90多元的挂号费，心里想着终于能见到一个专业医生，解决自己健康上的烦恼。结果，等到见到“专家”的时候，她简直傻眼了。 专家号挂上了，检查单也开了，可专家人呢？根本没见到。 张女士按照检查单做了所有的检查，做完一圈后再回到专家门诊，却被告知专家已经下班了。如果她想复诊，只能重新挂号给别的医生看。这样一来，她不仅浪费了时间，还得多花一笔不小的检查费。 挂号费贵得离谱，可医生却只是开检查单，根本没时间去了解患者的病情。检查做完了，患者常常连一个明确的治疗方案都没得到。这时候，患者只能在无奈中再排队等着复诊。 这背后，反映了当前医疗体制中的一些问题。专家号通常意味着要排长队，等待时间长，挂号费也比普通号贵不少。 但挂上专家号的患者，很多时候拿到的只是个检查单，医生开完单子就匆匆走人，剩下的患者只能继续在医院等下去。 专家号的问题，不光体现在排队时间上，还体现在医院的管理上。有些医院为了赚钱，推出了“专家号”这种收费项目，吸引患者来挂号。 可由于医生的时间紧张，很多时候所谓的“专家”根本没办法真正为患者提供个性化的治疗建议，更多的是让患者去做各种检查。短期来看，这样做的确能为医院带来更多收入，但却极大地损害了患者的就医体验。 医生本应该是患者健康的守护者，肩负着责任和使命。但在很多情况下，医生的工作态度和方式却让人失望。 为了赶时间，很多医生只会开检查单，根本没时间去做详细的诊断和解释，甚至没有时间给出合理的治疗方案。这样一来，患者不仅得不到及时有效的治疗，还常常因过度检查而背上巨额的费用。 越来越多的患者在面对医院的这种“程序化”诊疗时感到无奈和失望。他们花了钱又浪费时间，结果却得不到应有的医疗服务。长此以往，这种不负责任的做法让患者觉得被忽视，医患关系也逐渐变得疏远。 很多医院在设置专家门诊时，仅仅看挂号数量来衡量医生的工作量，却忽视了医生的实际工作负荷和患者的需求。 有的医院专家号的数量和实际的医疗资源不匹配，导致患者排队时间过长，专家也没办法给出足够的医疗服务，形成了“专家号空洞化”的局面。 患者一边被要求做大量的检查，另一边又因为专家没时间，根本得不到及时的治疗。患者拿到检查报告时，心情很复杂：既期待尽快知道病情的答案，但又因“专家下班了”而不得不继续等待。 专家号的混乱、医生责任心的缺失、医院管理的漏洞，这些都在影响着患者的就医体验和医患关系的和谐。 解决这些问题，需要医院、医生、患者三方的共同努力。优化医疗资源配置，提升医生的专业素养和责任感，改善患者的就医体验，重建医患之间的信任。 只有这样，患者才能真正感受到医疗服务的温暖与关怀，而不是像张女士一样，一次又一次的失望和无奈。 信源：小强热线2025年1月15日
