2017年江苏宿迁，男子100多万的车突然就不制冷了，他把车开到4s店去检修，4s店说压缩机坏了必须换新需要9000块。让男子交6000元的定金，结果，车被路边店的修车师傅只花了28元修好了。男子找到4s店退定金，4s店称：门都没有！ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，方便您进行讨论和分享，感谢您的支持！ 姜先生开着自己那辆价值上百万的豪车，正准备享受一场豪华的驾驶体验，结果突然发现，车里的空调不制冷了！ 不管怎么调，车里还是像蒸笼一样热，简直让人想直接下车走路了。哎，开这么贵的车，空调坏了应该算个小问题吧？结果，事情根本没有那么简单。 姜先生把车开到了当地的4S店，想着反正是专业的维修店，应该能搞定吧。结果，经过检测后，4S店告诉他——空调压缩机坏了，得换！ 但这个“坏掉的压缩机”换下来要花上7000元！这价格不比买个新空调便宜，简直和一辆二手车的价格差不多了。为了“顺利”进行维修，4S店要求姜先生交纳6000元的定金。 在大多数车主看来，4S店可是“权威”，连他们都说压缩机坏了，那应该没错吧？姜先生心想着，虽然有点贵，但总比随便修修更踏实，就乖乖交了定金，想着“算了，安心点”。 不过，姜先生的朋友可不这么想。凭借多年汽车维修的经验，朋友表示，空调不制冷不一定是压缩机坏了，可能是别的部件出了问题。 于是，他建议姜先生把车开去路边的一个小修理店再检查一遍。结果，小店的师傅检查完一番后，笑着告诉他们：问题根本不是什么压缩机，而是空调的“线圈”坏了。 这个问题根本不值一提，修起来只需要28元！对比4S店那7000元的天价，简直让人想笑——这不是坑人是什么？ 姜先生这下可气坏了。自己辛辛苦苦交了6000元定金，居然被4S店给坑了，明明只是个小问题，竟然被夸大成需要更换整个压缩机的“大故障”。这让他对4S店的“专业性”产生了严重怀疑。 姜先生决定要找4S店要回定金，毕竟车子已经修好，问题也解决了，定金自然应该退还吧？结果，4S店的态度让他直接傻眼。 工作人员冷冷地说想要退回来，基本上是不可能的事，听得姜先生脑袋都大了，这到底是怎么回事？他明明找的还是“品牌授权”维修商，结果被这么“正规”的公司坑了。 姜先生一脸懵逼，不懂汽车维修行业的规则，也没有什么法律知识来应对4S店这种“标准操作”，沟通无果之后，他决定报警。 结果，警方一介入，事情终于有了转机。经过警方的协调和第三方专家的检查，结果果然如姜先生的朋友所说——空调根本不是压缩机的问题，而是线圈坏了。最后，4S店终于低头承认错误，同意退还姜先生的定金。 作为官方授权的维修商，4S店理应为车主提供诚信的服务，但现实却是，一些商家会通过夸大故障、虚报费用来赚取不正当的利润。而车主往往因为缺乏专业知识和维权经验，容易被动接受。 如今的消费环境中，消费者很多时候处于信息不对称的劣势，特别是在汽车维修这种高技术、专业性强的行业，商家很容易利用消费者的知识盲点来赚取不当利益。 大家在日常消费时，特别是在维修方面，一定要保持理性，做足功课，多了解一些信息，不要轻易相信商家的“权威”。 还有啊，法律和社会机构也应加大对商家的监管力度，确保消费者的权益不被侵犯。毕竟，诚信才是商业世界最重要的底线。 信源：荔枝新闻2017年07月25日
