冤冤相报何时了?去年夏天,广东深圳的维修师傅接到一笔订单,上门给一对老年夫妻维修空调,问题被师傅三下五除二的解决了,转头就被夫妻俩给举报了,没有办法的师傅只好上门把钱还给大妈,最后结果大快人心!
张师傅看着手机上的退款和投诉,整个人都惊呆了。
他前脚刚走后脚就被投诉了,明明他态度很好问题也解决了。
按照平台上的要求,他还要回到客户家里,将钱退给人家。
带着一肚子火,他吭哧吭哧又爬上楼,敲响了客户的门。
一开门里面的大妈也是挺不好意思的,对着张师傅说:
“对不起啊小伙子,是我老伴他不满意,让你白跑一趟了!”
虽然大妈口头说不好意思,但对于退款却没有一点犹豫。
看着眼前紧闭的大门,张师傅都被气笑了。
他肯定是不能跟大妈当面吵架,万一大妈一生气出点意外怎么办。
但他也没有吃亏的习惯,于是就想了一个两全其美的法子。
随着夏天的到来,张师傅的工作量也上来了,他主要是修理空调的。
去年8月份,他接到了一笔订单。
电话打过去对方是一位大妈。
大妈说:“师傅我家空调坏了,只要一开始工作声音就特别大,你能修吗?”
张师傅对于空调相关的各种问题都能修,他就按照规定给大妈报价。
他表示修理好就是100块钱,并且不还价。
对此大妈可能觉得有些贵,犹豫了好大一会才答应。
商量好价格以后,张师傅就按照地址到大妈家里。
这老人家住的是老小区没有电梯,爬上楼的张师傅也是累的够呛。
刚进门大妈就迫不及待的带着张师傅看空调,张师傅也是非常负责的对着空调一顿检查。
发现空调本身本没有什么故障,于是两人就一同到外面的空调外机处查看。
张师傅发现虽然有些积灰,但各个部件并没有毛病。
他让大娘把空调开开,发现声音确实是很大。
收了人家的钱肯定是要把问题给解决了,张师傅对着空调就是一顿研究。
最后发现是空调外机下面的支撑架松了,由于空调一直震动,就会触碰到后面的墙壁。
所以才会一直发出大的声响,发觉问题的张师傅立马到楼下的杂货店买了两条毛巾。
回来以后就将毛巾紧紧的绑在支撑架上,然后外面再用胶带固定一下。
果不其然随着张师傅的操作,空调的声音竟然真的小了很多。
一旁的大妈也是目瞪口呆,她怎么也没有想到两条毛巾就把问题给解决了。
张师傅还把空调外机的灰给清理了一下,最后结束所有工作,拿着大妈给的100元现金就准备赶往下一个客户家。
然而他刚走出去没几步,就看到了大妈申请退款的要求。
原来张师傅前脚离开,大妈的老伴后脚就回家了。
当他得知大妈花了一百块钱修了空调后,是非常的生气,认为张师傅狮子大开口,专门哄骗他们老人的钱。
同时大妈也认为张师傅就用了两条毛巾就修好了空调,却问她要了100块钱有些太多了。
于是老两口没有一点负担的就申请了退款。
花了一个小时吃苦受累的张师傅,遇到这种顾客也只能自认倒霉,但他可不打算便宜老两口。
只见他回到了空调外机处,直接将毛巾和胶带拆了,一瞬间空调就恢复了巨大的声音。
出了一口恶气的张师傅,带着自己的两条毛巾走了。
对此大家有什么看法呢?
用户10xxx24
师傅只是恢复原状,没有问题,遗憾的是白跑了一趟。
归零
现在上门费最低要50元,再要检查修理100元最起码的费用。支持师傅做事。
安凹凸粉 回复 01-21 00:59
深圳上门就是100
归零 回复 安凹凸粉 01-21 02:42
这样啊,有点出乎意料呢
用户10xxx51
一对老畜生
用户10xxx55
我家买了空调,说是免费安装,安装人来了以后,,说你家是6楼,要交100元登高费,我给他100元,他说你要给200,因为我们是2个人给你安装。
用户13xxx87
己经帮你解决了巨大噪音问题!能发现噪音发生的点在哪就值一百块钱!