#春秋航空回应游客取消赴泰退票遭拒#【游客取消赴泰退机票遭拒，旅行社称机票已产生！春秋航空回应】近日，来自安徽的张女士反映称，其通过安徽某旅行社向上海春秋旅行社南宁分公司，购买了20多人的春秋航空往返泰国机票。出于安全考虑，他们于付款次日申请退票却遭拒。1月14日，上海春秋旅行社南宁分公司工作人员告诉南都记者，“他们购买的是团体票，一旦做了预订和保留，实际机票已经产生。目前只能退还10%机票费用及相关税费。”
同日下午，春秋航空发文回应此事称，经查，团队机票分销商安徽某旅行社在游客付款前，已明确向游客告知“临时团队票，不退不改签”，游客认可后支付相应款项。旅客要求退团，属于游客和安徽某旅行社之间是否按照约定处置，建议双方依据合同约定妥善处理。南都记者注意到，上海春秋旅行社南宁分公司是春秋航空的全资分公司。
